to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılmadı Ve Soğukta Acil Ekip Gönderimi Talebi
Balıkesir Altıeylül’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimdeki gaz kaçağı sebebiyle ekipler gazı kesti, sonrasında gerekli onarım yapıldı ancak doğal gazım hâlâ açılmadı. Sabah saat 11.00’den beri doğalgazsız kaldık ve evimiz buz gibi oldu.
Bu süreçte Aksa Doğalgaz’ı toplam 4 kez aradım, her seferinde sadece “ekipler gelecek” denilerek oyalandım, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Kayıt numarası tarafıma iletilmedi, sadece beklemem söylendi.
Soğuk havada saatlerdir doğalgazsız bırakılmamız nedeniyle acil olarak ekip gönderilmesini ve gaz açma işleminin bir an önce yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Saatler geçiyor fakat hala gelen yok. 187 yi aradığımdan beri 4 saattir bekliyorum.
5 saat oldu hala gelen yok. Sabah 11 den beri doğal gaz kesik. Bugün hava -10 dereceydi. Böyle hizmet olmaz.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sorunum geçte olsa halloldu.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
