to read complaints and reviews, or file yours.Bursa'da Önceki Kiracının Doğalgaz Aboneliği Feshedilmediği İçin Yeni Abonelik Başvurusu Engellendi
Bursa’daki adresimde doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak önceki kiracının aboneliği feshedilmediği için yeni abonelik açtıramıyorum. Çağrı merkezine ulaşmak çok zor, defalarca arayıp ancak bağlanabildik, dilekçe yazıp şubeye gitmemizi söylediler. Tapu sahibi ile şubeye gidip dilekçe verdik (sıranın gelmesini saatlerce bekledik). 3 gün içinde eski kiracının aboneliğinin feshedileceğini söylediler ancak 1 hafta oldu hala daha işlem yapılmadı.
E-devlet ve Aksa Gaz'ın sitesi üzerinden başvuru yapmak istediğimde "2006169386 tüketim noktasında açık iş emri bulunmaktadır! " hatası alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir bilgi vermiyorlar.
Mağduriyetin giderilmesini ve abonelik başvurumun bir an önce alınmasını talep ediyorum.
Sayaç numaram: 10160044927
Değerli Abonemiz, İletmiş olduğunuz aboneliğin durumu 27 Ocak tarihi itibariyle sonlandırılmış gözükmektedir. Yeni başvuruyu E devlet, Aksa Online İşlemler ve Telefon üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
