to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Doğalgaz Kayseri Melikgazi aboneliğimi 20 Nisan tarihinde feshettim. Fesih işlemi sırasında bana açık ve net bir şe...kilde ne kadar güvence bedeli iadesi alacağım söylenmedi, ayrıca herhangi bir borcum olduğuna dair de bilgi verilmedi. Yalnızca 21 iş günü sonra iadenin banka hesabıma yapılacağı,
Sayın Yetkili, Amasya’daki işletme aboneliğimi 19 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafım...a güvence bedeli iadesi yapılmamıştır. Gerekçe olarak IBAN bilgilerimin bulunmadığı belirtilmiş; ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde telefon, e-posta ya da yazılı bilgilendirme
Hatay Defne'de ikamet etmekteyim. Yaşadığımız depremden sonra abonesi olduğum Aksa Gaz Çukurova firmasıyla birkaç kez gö...rüşmeme rağmen iptal ettiğim (ağır hasar alıp yıkılan binadaki) aboneliğimin teminatı yatırılmadı. Sadece alacak iade talebi oluşturuldu mesajı geldi. Ortada iade falan yok ne yazı
Aksa Gaz ile sözleşmemi temmuzun ilk haftası bitirmeme rağmen güvence bedelimi geri alamıyorum. 6 kez müşteri hizmetleri... ile konuştum, 1 kez mail attım ancak ücret iademi alamıyorum. 15 iş günü içinde ödeneceği söylenmesine rağmen herhangi bir aksiyon alamıyorum. Ayrıca aksa'dan herhangi bir geri dö
Malatya Aksa Doğalgaz'da 11.2023 tarihinde iptal ettiğim doğalgaz abonelik ücreti iademi alamadım. 9 ay geçmesine rağmen... sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala bir çözüm bulamadım. Depremde ev ağır hasarlı olup yıkılmasına rağmen evin hasar durumu soruyorlar. Bu konuda destek bekliyorum.
Gaziantep ili Nurdağı ilçesinde 6 Şubat'ta depremi yaşadık. Evin hasar durumu nedeniyle acil yıkım gerekiyor. Enerji ve ...Tabii Kaynaklar Bakanlığı tüm faturaları kendisinin ödeyeceğini söyledi. Ancak 20 Şubat'ta otomatik ödeme talimatından dolayı Aksa Gaz, faturayı çekmiş. Bankayı aradığımda 'Aksa Do
Deprem nedeniyle Hatay Antakya'da yıkılan evimiz için defalarca aramamıza rağmen güvence bedelimiz yatırılmadı. İşlem ta...mamlandığına dair mesaj gelmesine rağmen paramız iade edilmedi. Sözleşme numarası 800004656236 olan işlem için yasal olarak 15 günlük süre bulunmaktadır. Biz ise aramaktan yorulduk
6 Şubat depreminden sonra Hatay'da bulunan evimin aşağıda belirtilen doğal gaz sözleşmesini feshettim. Sayın Müşterimiz,... 800005025391 numaralı sözleşme hesabınız için 23/11/2023 tarihinde 8002791123 numaralı alacak iade talebiniz 'Tamamlandı' denmesine rağmen hala güvence bedelim yatırılmadı. Müşter
Depremden sonra ağır hasar gören evimizin aboneliğini iptal ettirdim, ilk açtırdığım zaman 1376 TL güvence bedeli ödemiş...tim. Mart ayında e-Devlet üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim, ancak 1376 TL yerine 835 TL iade edildi. Bu iadeyi alabilmek için aylarca sürekli olarak iletişim kurup takip etti
Depremden dolayı başka ile taşındım. Bundan dolayı Malatya Aksa Gaz aboneli...ği mi fes ettim. Tam 3 aydır güvence bedeli tarafıma ödenmiyor. Defalarca a
Aksa Gaz'de depremden dolayı ağır hasar gören evimin doğal gaz aboneliğini sonlandırdım. 1465 TL olan güvence bedelim, h...esap numaramı verdiğim halde hesabıma yatırılmadı. Dört aydır zaman zaman 'alacak iade talebiniz tamamlandı' diye birkaç kez mesaj geldi. Müşteri hizmetlerinden de aynı cevapları a
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
2023 Şubat depreminde evimiz ağır hasar aldı. Anında doğal gaz aboneliğimi Mart başında iptal ettirdim. Ama tarafıma ayl...ardır iade bedelim yatmadı. Kaç kez görüşme sağladık. Defalarca IBAN alınıp kayıt açıldı. En son bu ay başında alacak iade talebiniz tamamlandı diye mesaj ve mail geldi. 1 ay oldu
Depremden sonra Antakya'daki evim için e devletten Aksa Gaz fesih başvurusu yaptım. Hatta şubat mart Nisan haziran aylar...ında iletişim numarasından defalarca aradım. Güvence bedelini talep ettiğimde valilikten onay gelmesini beklediğini söylediler. Hatta 6 Mart 2023 tarihinde alacak iadeniz yapılacak
Aksa Gaz Antakya şubenin müşterisiydim, Ağustos ayı içerisinde alacak iadesi ile ilgili iade mesajı geldi ancak herhangi... bir ödeme yapılmadı. Akabinde bir süre bekledim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kayıt açıldı, alacak iade talebiniz tamamlandı diye dönüş oldu. 2 hafta kadar bekledim. Yine he
Deprem nedeniyle Hatay /Antakya'daki eşime ait olan 800005229764 numaralı Aksa Gaz aboneliğimizi e devlet üzerinden ipta...l ettirdim. Aksa Gaz'ın çağrı merkezini eşim defelarca aradı yaklaşık 1.400 -1500 TL civarında güvence bedeli iade edeceklerini görmelerine ve söylemelerine rağmen güvence bedelini
"Şikayetimden sonraki gün para hesabıma hemen yattı. Teşekkürler..."
Deprem nedeniyle Hatay /Antakya'daki eşime ait olan 80005248402 numaralı Ak...sa Gaz aboneliğimizi e devlet üzerinden iptal ettirdim. Güvence bedelimi ek
23 Haziran'da kapatmış olduğum doğal gazın güvence bedelini aksa hesabıma bir türlü yatırmıyor. Defalarca aradım. Bugün ...mesaj geldi. Sayın müşterimiz; 810000105598 numaralı sözleşme hesabınız için 17/07/2023 tarihinde 8001982532 numaralı alacak iade talebiniz tamamlandı b016. Bugün ayın 19'u hesabım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98