to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Faturamda Açıklanamayan Yüksek Artış Ve İnceleme Talebi
Bursa’da Aksa Gaz abonesiyim. Nisan ayına ait doğalgaz faturam 6 Mayıs 2026 tarihli olup yaklaşık 5.000 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturalarım düzenli olarak 2.000–2.500 TL bandında geliyordu ve kullanım alışkanlıklarımızda, oturduğumuz dairede ya da doğalgaz tüketimimizde herhangi bir artış ya da değişiklik olmadı. Aynı metreküp tüketimlerine rağmen bu ay gelen fatura önceki aylara göre aşırı derecede yüksek ve tüketimime göre kesinlikle mantıksızdır.
Bu durum üzerine Aksa Gaz ile iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi; bunun dışında bana herhangi bir açıklama yapılmadı, ek bir işlem ya da inceleme süresine dair net bir bilgi verilmedi.
Nisan ayına ait faturamın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın kontrol edilmesini ve hatalı bir durum tespit edilmesi halinde fatura tutarının makul seviyeye çekilerek düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
