to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz'dan Aşırı Fatura Ve Sayaç Kontrolü Talebi
Rize Merkez Atmeydanı Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 04.12.2025 tarihli dönem için tarafıma 6.357 TL tutarında doğalgaz faturası gönderildi. Evde sadece 2 kişi yaşamamıza rağmen, kombi 40 derecede, gündüz ve akşam saatlerinde de kapalı olmasına karşın bu kadar yüksek bir fatura çıkmasını mantıklı bulmuyorum.
Soğukta tasarruf yaparak oturmamıza rağmen bu tutarda bir fatura gelmesi kullanımımızla örtüşmüyor. Bugüne kadar bu faturaya ilişkin Aksa Doğalgaz’a herhangi bir başvuru yapmadım ancak bu durumun sayaçtan ya da okuma/hesaplama hatasından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum.
İlgili dönem faturamın detaylı şekilde incelenmesini, sayacımın kontrol edilmesini ve hata tespiti halinde faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Rize Merkez Atmeydanı Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 04.12.2025 tarihli dönem için tarafıma 6.357 TL tutarında doğalgaz faturası gönderildi. Evde sadece 2 kişi yaşamamıza rağmen, kombi 40 derecede, gündüz ve akşam saatlerinde de kapalı olmasına karşın bu kadar yüksek bir fatura çıkmasını mantıklı bulmuyorum.
Soğukta tasarruf yaparak oturmamıza rağmen bu tutarda bir fatura gelmesi kullanımımızla örtüşmüyor. Bugüne kadar bu faturaya ilişkin Aksa Doğalgaz’a herhangi bir başvuru yapmadım ancak bu durumun sayaçtan ya da okuma/hesaplama hatasından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum.
İlgili dönem faturamın detaylı şekilde incelenmesini, sayacımın kontrol edilmesini ve hata tespiti halinde faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
