to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü 4069. Sokak adresindeki meskenim için e-Devlet üzerinden Aksa Urfagaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Başvuru sırasında gazın 5 iş günü içinde açılacağı belirtildi. Ancak başvurudan bir gün sonra gelen ekip, tesisatta kaçak olduğunu söyledi. Yıllardır kullanılan tesisat için hemen bir tesisatçı çağırıp kaçağı giderdim ve aynı gün tekrar gaz açılması için başvuru yaptım.
O günden bu yana 3 gündür gaz açılması için ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem online olarak hem de 444 4 187 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak talebimi ilettim, ancak sürekli "talebiniz iletildi" denilerek geçiştiriliyorum. Sözleşme numaram: 8100***20.
Kış mevsiminde, 4 gün boyunca meskenimde gazsız bırakıldım ve mağdur oldum. Acil olarak gaz açma ekibinin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet kalitesinden son derece memnuniyetsizim ve yetkililerden açıklama bekliyorum.
Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurum sonrası gaz açma işlemi için randevu aldım. Ekipler geldiklerinde mutfakta gaz kaçağı olduğunu, kablonun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler ve gazı açmadan gittiler. Kabloyu değiştirdikten sonra tekrar aradım fakat kimse gelmedi. Yaklaşık iki hafta sonra ...
810003106111 numaralı sözleşme hesabımla ilgili olarak Aksa Doğal Gaz Şanlıurfa’dan gaz açma talebinde bulundum. Bu talebi toplamda üç kez iletmeme rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen gaz açma işlemi hala gerçekleşmedi. Özellikle belirtmek isterim ki, yalnız yaşıyorum ve hafta içi sadece salı günl...
18.08.2025 tarihinde doğal gaz açma işlemi için Aksa Gaz’a başvurdum. Ancak o tarihten bu yana, defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi. 29.08.2025 tarihinde tekrar aradım, 8006436491 numaralı talebim oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı. Her aradığımda sadece beklem...
23.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Şanlıurfa’ya gaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve 10202300040360449 numaralı abonelik işlemlerim tamamlandı. Tüm bağlantı ve evdeki işlemler eksiksiz şekilde hazır olmasına rağmen, halen gaz açma işlemi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durum...
Yorumlar