to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Randevu Gelmedi, 15 Gün Kapalı Gaz Ve Hastalanan Çocuklar
Aksa Doğalgaz Bursa bölgesinde bulunan 810004645568 numaralı sözleşme hesabım için 17.02.2026 tarihinde gaz açım talebinde bulundum. İlk randevuda ekipler eve gelip tesisatta kaçak olduğunu söyleyip işlemi yapmadan ayrıldılar. Uyarı üzerine tesisattaki kaçağı kendi imkanlarımızla hemen yaptırdık ve yeniden randevu aldık.
20.02.2026 tarihinde verilen ikinci randevu günü tüm gün evde olmamıza rağmen gelen giden olmadı. Randevu saatinin üzerinden yalnızca bir dakika geçtikten sonra “evde bulunmadığınızdan dolayı açım yapılamamıştır” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen kimse eve gelmedi. Daha sonra 24.02.2026 tarihine tekrar randevu verildi, o gün de aynı şekilde evde olmamıza rağmen ekip gelmedi ve yine benzer bir süreç yaşandı.
Tüm bu süreçte Aksa Doğalgaz çözüm merkezini aradığım halde kimse net bir çözüm sunmadı, sadece beklemem söylendi. Yaklaşık 15 gündür doğalgazımız kapalı, ev soğuk, ramazan ayında yemek yapamıyoruz ve evdeki çocuklar bu şartlarda hasta oldular. Bu durum hem insan sağlığını hem de yaşam koşullarımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Acil olarak herhangi bir bahane üretilmeden, yeniden evde yokmuşuz gibi gösterilmeden, en kısa sürede gaz açım işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
