to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Güvence Bedeli Ödemesinin Sistemde Görünmemesi Ve Çifte Ödeme Talebi
Bursa İznik’te Aksa Doğalgaz’a güvence bedeli ödemesi yaptım; ancak ne ödemeniz ne de başvurunuz görünüyor denilerek mağdur ediliyorum. 3 gün önce Ziraat Bankası hesap kartımla 4.300 TL civarında güvence bedeli ödedim, dekontta 23.10.2026 tarihli 4.387,20 TL’lik kurum tahsilatı işlemi yer alıyor.
Buna rağmen Aksa tarafına başvurmak istediğimde sistemde hiçbir ödeme görünmediği söylendi ve sanki sorun yokmuş gibi, dalga geçercesine benden tekrar ödeme yapıp yeniden başvuru yapmam istendi. Tek bir güvence bedeli için iki kere para ödemem bekleniyor. T. C. Kimlik numaram 122*****626 üzerinden ödeme ve başvuru kaydımın detaylı şekilde incelenmesini, yaptığım ödemenin bulunup ilgili güvence bedeline/başvuruya işlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca benden ikinci bir ödeme talep edilmemesini, mevcut ödemenin esas alınmasını ve yaşadığım bu sorunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
