Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz Gaz Testi Gelmedi, Kışın Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Abdurrahman
13 Ocak 05:28
382

Aksa Doğalgaz Malatya aboneliğim için 17 Aralık 2025 tarihinden beri gaz testi yapılmasını bekliyorum. Aradan 29 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ gaz açılmadı ve kış ayında ailece mağdur durumda kaldık.

Malatya Battalgazi Hatunsuyu Mahallesi Doğu Sokak No:8 adresindeki dairem için abonelik sözleşmemi yaptım ve iç tesisat projem onaylandı. Buna rağmen gaz testine gelinmedi. Şubeye gittiğimde ise sadece “Biz bırakacağız” denilip herhangi bir işlem yapılmıyor, net bir tarih verilmeden bekletiliyorum.

Kış şartlarında daha fazla mağduriyet yaşamamak için adresimdeki abonelik için gaz testinin bir an önce yapılarak gazın açılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Ocak 12:33

Malatya Battalgazi Hatunsuyu Doğu Sokak’ta Aksa Doğalgaz tarafından altyapı çalışması yapıldı ancak 17 Aralık’tan bu yana gaz testi bir türlü yapılmadığı için doğalgazı kullanamıyoruz. Yaklaşık 36gündür bu şekilde bekletiliyoruz.

Bu süreçte şube ile görüştük ancak testin ne zaman yapılacağı konusunda bize hiçbir şekilde net bir tarih verilmedi. Soğuk havalarda ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyor olmamız hem bizi hem de çevremizdeki diğer kullanıcıları ciddi şekilde mağdur ediyor.

Aksa Doğalgaz’dan, Hatunsuyu Doğu Sokak’taki gaz testinin acilen yapılmasını ve doğal gazın bir an önce aktif edilmesini, ayrıca sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda bize net ve yazılı bir tarih bildirilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 20:55

Malatya Battalgazi Hatunsuyu Mahallesi Doğu Sokak’ta oturuyorum. Sokağımıza 17 Aralık’ta doğalgaz hattı çekildi ve kutular bağlandı, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen gaz testi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca hiçbir somut adım atılmadı, sadece oyalanıyoruz.

Ocak ayında havalar aşırı soğukken insanların bu şekilde bekletilmesi kabul edilemez. Vatandaş mağdur edilirken, bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzatılmasının mantıklı hiçbir açıklaması olamaz.

Aksa’dan, Hatunsuyu Mahallesi Doğu Sokak’taki hat için gaz testinin derhal yapılarak doğal gazın gecikmesiz şekilde kullanıma açılmasını ve bu sorumsuz gecikmenin nedenini açık ve net bir şekilde tarafımıza yazılı olarak iletmesini talep ediyorum.

13 Ocak 20:39

Malatya Battalgazi Hatunsuyu Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 29 gündür sokakta gaz testi yapılmadığı için hattımıza gaz bırakılmıyor. İç tesisat projemizi hazırlattık ve proje Aksa Doğalgaz tarafından onaylandı, buna rağmen mahallemize gaz verilmediği için abonelikten fiilen yararlanamıyoruz.

Bu süre içinde Aksa Doğalgaz şubesine 2–3 kez bizzat giderek durumu sordum ancak somut bir ilerleme ve net bir tarih bilgisi alamadım. Projemiz onaylanmış olmasına rağmen sokak testi yapılmaması sebebiyle uzun süredir mağdur durumdayız.

Aksa Doğalgaz’dan talebim, Hatunsuyu Mahallesi’indeki sokak gaz testinin ivedilikle yapılarak hattımıza bir an önce gaz verilmesi ve bu haksız gecikmenin nedenleri hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.

13 Ocak 15:06 (Şikayetten 9 saat sonra)
Abdurrahman
Abdurrahman
13 Ocak 15:08

Kış aylarındayız çok soğuk gaz testi yapılırsa her şey düzelecek umarım en yakin zamanda bu sorun çözülür

Abdurrahman
Abdurrahman
15 Ocak 20:57

Hiçbir çözüm bulunmuyor

21 Ocak 14:51
Abdurrahman
Abdurrahman
23 Ocak 15:21

Malatya Battalgazi Hatunsuyu Mahallesi Doğu Sokak’ta bulunan binamızda Aksa Doğalgaz altyapı çalışmaları tamamlandı ve gaz testi de yapıldı, fakat yaklaşık 37 gündür hâlâ sokağa gaz bırakılmıyor. Aynı sokakta bizimle birlikte yaklaşık 10 aile daha bu durumdan etkilenmiş durumda. Defalarca Aksa Doğalgaz ile görüşmemize rağmen gazın ne zaman verileceği konusunda net bir tarih paylaşılmıyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Altyapı ve test aşamaları tamamlandığı halde bu kadar uzun süre bekletilmemiz hem mağduriyetimize hem de ciddi bir belirsizliğe neden oluyor. Altyapısı ve testi bitmiş olan hattımız için en kısa sürede gazın açılmasını ve gaz verme tarihiyle ilgili net, yazılı veya sözlü bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin nedenleri hakkında da açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
M. Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2023 10:34
1.111
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz Bağlantı Gecikmesi Ailemizi Mağdur Ediyor

profile
14 Ekim 2025 16:24
556
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Deprem Konutunda Doğalgaz Açımı Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Kasım 2025 18:38
702
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Kapalı Deyip Randevu Vermeyen Şube, Doğalgaz Açılışını Engelliyor

profile
12 Ocak 18:51
1.094
Benzer Şikayet Yaz