to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Hata Düzeltme Talebi
Aksa Doğalgaz abonesi olarak 13.10.2026–08.11.2026 dönemine ait doğalgaz faturamda çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatura ilk olarak 20.726,89 TL gelmiş, devlet desteği uygulandıktan sonra 9.658,29 TL’ye düşmüş olsa da, bu tutar hâlâ kullanımım ile hiçbir şekilde örtüşmemektedir.
Doğalgazı kasım ayı başında açtım ve evimde sadece 2 petek çalışmaktadır. Kısa süreli ve sınırlı kullanım yapmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul etmiyorum. Bu tüketim için en fazla yaklaşık 500 TL civarında bir bedel ödemeyi beklerken, bana yansıtılan rakam gerçekçi değildir.
Aboneliğime ait 800007338994 numaralı tesisat/sözleşme üzerinden düzenlenen bu faturanın acilen incelenmesini, sayaç okuma ve faturadaki kalemlerin detaylı olarak kontrol edilmesini ve varsa hata ya da fazla tahakkuk edilen tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde inceleme yapılarak tüketimimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Benim saatim ve fatura arasın da kı farkı kontrol edin
Sorunum çözüldü.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Hızlı sonuca varıldığı için teşekkür ederim, fakat saati okuyanların dikkatli olması gerekiyor.
