Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Çukurova Şikayeti

profile
10 Mart 23:58
107

Aksa Çukurova’nın Mersin Tarsus şubesine bağlı aboneliğim açık olmasına rağmen sayacın açılması için verilen randevu saatine ekipler uymadı. 10.03.2026 tarihinde 09:00 ile 11:00 saatleri arasında sayaç açma randevum vardı, ancak bu süre içinde beni hiçbir ekip aramadı ve randevuya gelmediler. Buna ek olarak tesisatçı firma bize 1,5 saat sonra gelebileceklerini söyledi. Ben bu kadar süreyi evde beklemek zorunda değilim ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.

Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm görevli randevu bilgilerini göremediğini söyledi, sadece ismimi sordu ve net bir bilgi vermedi. Hem randevu saatine uyulmaması hem de çağrı merkezinden sağlıklı bilgi alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Acil olarak sayacımın açılması için ekip gönderilmesini ve randevu saatlerine titizlikle uyulmasını, ayrıca yaşadığım iletişim aksaklığının ve mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bana gelen SMS dede randevu saatinde adreste bulun yazdı adresteyim gelmediler.

11 Mart 08:55 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aksa Gaz'ın Sayaç Okuma Eksikliği Nedeniyle Abonenin Mağdur Edilmesi

profile
16 Aralık 2025 16:58
856
Benzer Şikayet Yaz