to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Çukurova’nın Mersin Tarsus şubesine bağlı aboneliğim açık olmasına rağmen sayacın açılması için verilen randevu saatine ekipler uymadı. 10.03.2026 tarihinde 09:00 ile 11:00 saatleri arasında sayaç açma randevum vardı, ancak bu süre içinde beni hiçbir ekip aramadı ve randevuya gelmediler. Buna ek olarak tesisatçı firma bize 1,5 saat sonra gelebileceklerini söyledi. Ben bu kadar süreyi evde beklemek zorunda değilim ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.
Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm görevli randevu bilgilerini göremediğini söyledi, sadece ismimi sordu ve net bir bilgi vermedi. Hem randevu saatine uyulmaması hem de çağrı merkezinden sağlıklı bilgi alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Acil olarak sayacımın açılması için ekip gönderilmesini ve randevu saatlerine titizlikle uyulmasını, ayrıca yaşadığım iletişim aksaklığının ve mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bana gelen SMS dede randevu saatinde adreste bulun yazdı adresteyim gelmediler.
11.12.2026 akşam saatlerinde Mersin Tarsus’taki adresime gelen Çukurova Aksa Doğalgaz ekipleri, dairemizin sayaç kısmında gaz kaçağı olduğunu söyleyerek tüm apartmanın gazını kestiler. Aynı sorunla geçen sene de karşılaştık. O dönemde dışarıdan usta getirip hattı kontrol ettirdim ve herhangi bir kaç...
Mersin’de Aksa Gaz abonesiyim. Doğalgaz bağlantım 15.10.2025 tarihinde yapıldı, montajı ve gaz açma işlemini kendi ekipleri gerçekleştirdi. 10.11.2025 ve 10.12.2025 dönemlerinde sayaç okumasına gelinmesine rağmen, bizzat kendilerinin montajını yapıp gazı açtıkları sayacı bulamadıkları için okumayı g...
Aksa Ordu/Giresun doğal gaz bölgesinde sayaç açma işlemi için randevu oluşturmak amacıyla bugün saat 12.00’den 21.00’a kadar defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Tüm günümü bu işe ayırmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sayaç açma randevusu ...
Adana Çukurova’daki adresimde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için pazartesi günü başvurumu yaptım. Salı günü tarafıma telefonla ulaşarak perşembe günü sayaç takmaya geleceklerini söylediler ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi. Cuma günü tekrar aradığımızda yeniden randevu oluşt...
Yorumlar