to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Bursa Gaz’a Geçiş Sonrası Faturanın İki Katına Çıkması Ve Kullanım Bilgisi Görülememesi
Yaklaşık 10 yıldır aynı adreste, aynı tesisatta doğal gaz abonesiyim. Bir önceki ay Bursa Gaz üzerinden gelen faturam 11.062,05 TL iken, bu ay Aksa Bursa Gaz’a geçişten sonra 23.01.2026 tarihli faturam 20.700 TL olarak geldi. Evdeki kullanımımda herhangi bir artış, olağan dışı bir durum ya da değişiklik olmadığı halde, faturanın neredeyse iki katına çıkmasını kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili Aksa Bursa Gaz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önceki faturamdaki kullandığım gaz metreküpünü görüntüleyemediklerini ve bu nedenle herhangi bir tespit yapılamadığını ilettiler. Bu durum hem kullanım takibi hem de fatura karşılaştırması yapmamı imkansız hale getiriyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Abonelik/tesisat numaram 800006490537’dir. Faturamın önceki dönemlerle karşılaştırmalı olarak detaylı şekilde incelenmesini, sayaç okuma ve tüketim değerlerimin kontrol edilmesini ve varsa hatalı/yersiz tahakkuk eden tutarların düzeltilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Ben hayatımda bu kadar iş bilmez düzensiz saçma bir firma görmedim. Yahu beceremeyeceksen neden satın alıyorsun? Hadi aldın argecilerin nerede yazılımcıların ne iş yapar. Ne online işlemlerden bir şey yapılabiliyor. Ne de telefonla. Çözüm sıfır. Neymiş geçmiş döneme ait verilere ulaşamıyorlar eee bize ne. Çok kötü ve başarısıszsınız.