to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Ve Proje Tamamlandığı Halde 20 Gündür Doğalgaz Açılmıyor, İşim Durdu
Balıkesir Karesi’de bulunan kafe işletmem için Aksa Doğalgaz’a abonelik işlemlerimi yaptım. İşletme olduğum için benden proje istendi, projeyi de çizdirip teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür gaz açımı yapılmadı, ne gelen var ne giden.
Gazı kesmeye geldiklerinde aynı gün içinde gelip kesen ekipler, “15 gün içinde açılır” denilen gazı 20 gündür açmıyor. Dün tekrar aradığımda ise sadece “ekiplere ilettik, elimizden bir şey gelmiyor” denilerek oyalandım. Müşteri numaram 5100****69’dur.
Kafemde bazı ocaklarımın gazlı olması nedeniyle mutfağı tam kapasite kullanamıyorum, müşterilerim oturmuyor ve iş yapamaz hale geldim. Dükkana çok ciddi masraflar yaptım, sadece gaz açtırmak için 100 bin tl ödedim, ancak buna rağmen gaz açılmadığı için neredeyse batma noktasına geldim.
Abonelik işlemlerim ve projem tamamlanmış olmasına rağmen 20 gündür bekletilmemin gerekçesinin açıklanmasını ve en kısa sürede iş yerimin doğal gazının açılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Gelen giden ilgilenen olmadı halen daha gaz açılmadı
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
