Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çoruh Edaş Logo

Çoruh Edaş

Çoruh Edaş Logo
Çoruh Edaş

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Çoruh Edaş için açılan şikayetlerin ortak paydasını altyapı yetersizliği oluşturuyor; voltaj dalgalanmaları ve sık kesintiler nedeniyle cihazların hasar gördüğü belirtiliyor. Şikayetlerin %33'ü haber verilmeden yapılan anlık kesintilerin sıklığından ve bilgilendirme eksikliğinden oluşuyor. %29'luk dilimde ise arıza kayıtlarına rağmen kalıcı çözüm üretilmediği ve verilen sözlerin tutulmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Şebeke Altyapısı ve Voltaj Sorunları

  • Altyapı yetersizliği: 38 şikayette voltaj dalgalanmaları nedeniyle beyaz eşyaların bozulduğu ve trafo yetersizliği olduğu belirtiliyor.
  • Sokak aydınlatma arızaları: 8 şikayette sokak lambalarının aylardır yanmadığı, bildirimlere rağmen ekiplerin gelmediği ifade ediliyor.

Enerji Kesintileri ve Bilgilendirme

  • Sık tekrarlayan kesintiler: 30 şikayette haftada birkaç kez 'haber verilmeden' anlık kesintiler yaşandığı bildiriliyor.
  • Uzun süreli kesintiler: 15 şikayette elektrik kesintilerinin 12 ile 24 saat arasında sürdüğü aktarılıyor.
  • Habersiz kesintiler: 6 şikayette web sitesi ve müşteri temsilcisi bilgilerinin çeliştiği, net bilgi verilmediği belirtiliyor.

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüşler

  • Tutulmayan sözler: 26 şikayette arıza kayıtlarına rağmen kalıcı çözüm üretilmediği, işlemlerin sistemde yapılmış gösterildiği belirtiliyor.
  • Arıza kaydı yanıtsızlığı: 6 şikayette voltaj ve kesinti bildirimlerine rağmen herhangi bir geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.

Maddi Kayıplar ve Tazminat

  • Cihaz hasar tazminatı: 10 şikayette yüksek akım nedeniyle bozulan kombi ve buzdolapları için ödeme talep edildiği bildiriliyor.
  • Gıda ve genel maddi kayıp: 4 şikayette kesintiler nedeniyle 10 bin TL değerindeki gıdaların bozulduğu aktarılıyor.

Abonelik ve Bağlantı İşlemleri

  • Bağlantı bekleme: 7 şikayette yeni aboneliklerin 'eleman eksikliği' gerekçesiyle bir yıla kadar geciktiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

286 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çoruh Edaş: 140 Volt Elektrik Nedeniyle Mağduriyet!

Çoruh Edaş: 140Volt Elektrik Nedeniyle Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Gökhan
İlgisiz Ve İşini Yapmayan Çoruh Edaş Elektrik

İlgisiz Ve İşiniYapmayan Çoruh Edaş Elektrik

Profil fotoğrafı
Duygu
Aksa Çoruh Perakende Voltaj Sorunu!

Aksa ÇoruhPerakende Voltaj Sorunu!

Profil fotoğrafı
Doğa
Çoruh Edaş Elektrik Kesintisine Kalıcı Bir Çözüm Bulun

Çoruh EdaşElektrik Kesintisine Kalıcı Bir Çözüm Bulun

Profil fotoğrafı
Tayfur
Aksa Çoruh Perakende Sokak Lambaları 5 Aydır Yanmıyor

Aksa ÇoruhPerakende Sokak Lambaları 5 Aydır Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Özkan
Çoruh Edaş Arıza Gidermiyor Arıza Sadece Kayıt Altına Alıyor Gelen Yok!

Çoruh Edaş ArızaGidermiyor Arıza Sadece Kayıt Altına Alıyor Gelen Yok!

Profil fotoğrafı
Nilgün

Aksa Çoruh Elektrik'in Sürekli Kesintileri İş Hayatını Ve İnterneti Bozuyor

16

Trabzon Ortahisar’da ikamet ediyorum ve Aksa Çoruh Elektrik’ten aldığım hizmette uzun süredir sürekli, kısa süreli de ol...

Melikli Köyünde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

20

Yaklaşık 1 yıldır Giresun Melikli köyünde sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Sabah erken saatlerde b...

Öne ÇıkanKonular

Çoruh Edaş Elektrik Aboneliği Başvurusu Açıklama Olmadan Reddedildi

48

Yaklaşık bir aydır Çoruh edaş üzerinden Rize Çayeli’ndeki konutum için elektrik aboneliği açtırmaya çalışıyorum, dosyam ...

Sürekli Elektrik Kesintisi Nedeniyle Gıda Bozulması Ve Maddi Kayıp Riski

43

Aksa Çoruh Elektrik Dağıtım Trabzon Ortahisar ilçesi Yalıncak Mahallesi abonesi olarak iki gündür ciddi elektrik kesinti...

Sürekli Elektrik Kesintisi Nedeniyle Gıda Bozulması Ve Maddi Kayıp Riski

Acil Yakın Elektrik Direğinde Açık Klemens Değişimi Talebi

38

Trabzon Yomra Oymalı Mahallesi Y**** A**** Küme Evleri, Alkanlar Apartmanı No:7 adresinde bulunan evimin hemen yanındaki...

Acil Yakın Elektrik Direğinde Açık Klemens Değişimi Talebi
Acil Yakın Elektrik Direğinde Açık Klemens Değişimi Talebi

Of Kireçli Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Açıklama Talebi

101

Trabzon Of ilçesi Kireçli Mahallesi sakiniyim. Mahallemizde yıllardır çok sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Özellikle Ri...

Of Kireçli Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Açıklama Talebi

Hayrat’ta Uzun Süreli Voltaj Düşüklüğü Cihazlarıma Zarar Veriyor

54

Trabzon ili Hayrat ilçesinde bulunan konut aboneliğimde aksa Çoruh’un yıllardır çözülemeyen voltaj düşüklüğü sorunu yaşı...

Sıkça Sorulan Sorular

Aksa Çoruh Edaş ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Çoruh Edaş Hakkında

Çoruh Edaş, Artvin, Giresun, Gümüşhane, Rize ve Trabzon illerini kapsayan Doğu Karadeniz bölgesinde elektrik enerjisinin dağıtımını üstlenen şirkettir. Şirket, görev alanındaki dağıtım şebekesinin işletilmesinden, hatların bakım ve onarımından, enerji sürekliliğinin korunmasından sorumludur.

Faaliyet Alanları

  • Şebeke işletimi ve bakım: Elektrik iletim hatları, trafo merkezleri ve altyapı tesislerinin düzenli bakımının yürütülmesi ile arızaların onarılması.
  • Yeni bağlantı işlemleri: Konut, ticari alan ve sanayi tesislerinin dağıtım şebekesine bağlanması sürecinde proje onayı ve bağlantı anlaşmalarının yapılması.
  • Sayaç ve ölçüm hizmetleri: Elektrik sayaçlarının montajı, kontrolü, mühürlenmesi ve uzaktan ya da sahada tüketim endekslerinin kayıt altına alınması.
  • Kesinti ve arıza yönetimi: Şebeke yenileme çalışmalarına ilişkin planlı elektrik kesintilerinin duyurulması ve arıza ihbarlarının karşılanması.
  • Lisanssız üretim bağlantısı: Güneş ve rüzgâr gibi yenilenebilir enerji kaynaklarıyla üretim yapan lisanssız tesislerin dağıtım sistemine entegrasyonu.

Çoruh Edaş ile ilgili deneyimlerinizi ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar üzerinden iletebilirsiniz.

İletişim