to read complaints and reviews, or file yours.Şubat 2026 Doğalgaz Faturamın Aşırı Yükseliği İçin Ölçüm Ve Paylaştırma Hatası İncelemesi Talebi
Ben, Adıyaman Kahta Salkımbağı TOKİ 6/ı Daire 4 adresinde ikamet eden A******* D***, Akmercan doğal gaz aboneliğime ait 100000747353 numaralı tesisat üzerinden 2026 Şubat ayı faturamla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum.
Dairemde doğalgazı normal kullanım alışkanlıklarım dışında aşırı bir şekilde açmama rağmen, 2026 Şubat ayı faturamın önceki aya göre beklenmedik şekilde daha yüksek geldiğini gördüm. Sitemizde merkezi sistem kullanıldığı, daha önce site yönetimi ile yaptığımız görüşmede faturaların yüzde 30 ortak kullanım, yüzde 70 ise daire bazlı kullanım üzerinden değerlendirildiği tarafıma bildirilmişti. Ancak kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesi, ölçümlerde veya paylaştırma sisteminde bir hata olabileceğini düşündürmektedir.
Bu nedenle, söz konusu aboneliğim ve 2026 Şubat dönemi tüketim kayıtlarımın, sayaç ve payölçer okumalarının, ortak kullanım dağılımının detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve olası bir hata varsa faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Sayın Abonemiz, İlgi yazınızda paylaştığınız bilgiler doğrultusunda sistemlerimizde yapılan kontroller neticesinde, eşleşen bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Şikayetinizde belirtilen ortak kullanım ve pay ölçer sistemlerine ilişkin hususlar site yönetimi ile tarafınız arasında olup, şirketimizin bu konularda bir yetkisi veya müdahalesi bulunmamaktadır. Talebinizin detaylıca incelenebilmesi için güncel abonelik bilgilerinizle birlikte tekrar müracaat etmenizi rica ederiz.
