Düşük Kullanıma Rağmen Aşırı Yüksek Doğal Gaz Faturaları

Zonguldak’ta Akmercan doğal gaz abonesiyim. Aylardır evde kombiyi en düşük ayarda kullanmama ve hatta çoğu zaman açmamama rağmen faturalarım 5.500–6.000 TL bandında geliyordu, bu tutarları zorlanarak da olsa ödedim. Özellikle geçen ay doğal gazı çok az kullandım, en düşük seviyede yaktım, buna rağmen yine 5.462,64 TL fatura geldi ve onu da ödedim.

Bugün gelen son faturam ise yaklaşık 8.000 TL oldu. Oysa kışın en yoğun kullandığımız aylarda bile faturam bu seviyeye hiç çıkmamıştı; bu nedenle havaların görece daha iyi olduğu bu ayda 8.000 TL civarı bir fatura gelmesinin mümkün olmadığını düşünüyorum. Kış şartlarında bu tutarı ödeyemediğim için faturayı yatıramadım, ev içinde dahi bu konu yüzünden eşimle tartışma yaşadık ve psikolojik olarak da çok yıprandım. Kullanımım ile faturalar arasında hiçbir mantık göremiyorum ve bu durum sanki benim hatammış gibi yansıtılıyor.

Mart, nisan ve mayıs aylarına ait bu yüksek faturalar için Akmercan müşteri hizmetlerini aradığımda veya başvurduğumda bana yapacak bir şey olmadığını, faturaları ödemem gerektiğini söylediler. Ancak tüketimimle uyuşmayan bu rakamların normal olmadığını düşünüyorum.

Sayaçta veya ölçümde bir hata olabileceği endişesiyle, doğal gaz sayacımın yerinde teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa teste gönderilmesini ve faturalarımın yeniden incelenmesini talep ediyorum.