to read complaints and reviews, or file yours.Reno Bayisinde Yetersiz Servis Ve İletişim Problemleri
2024 ocak ayında reno Clio marka sıfır aracımı Balıkesir merkez reno bayisinden satın aldım. 2024 aralık ayında rutin bakımları için aracı satın almış olduğum reno bayisine götürdüm. Aracımın bakımlardan sonra problemlerin arttığı bayiye gidip yaşadığım problemleri söylememe rağmen servis bölümünde görevli olan K**** hanım reno markasına yakışmayacak şekilde sokak ağzıyla karşılık vermiştir. Problemlerimin çözümü için Herhangi bir yardımda bulunmamıştır. Araçtaki mekanik ve sistemsel arızalar aracımın garantisinin bulunmasına rağmen üç dört defa gitmeme rağmen herhangi bir çözüme kavuşturulamamıştır. Ülkemizin kurulu olan yerli üretim mottosuyla faaliyet gösteren Renault markasına yakışmayacak bir tutum sergilenmektedir. Gereğinin ivedilikle yapılmasına arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Bu konuda gerekli arızaların giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve hukuksal ne gerekiyorsa sonuna kadar gideceğim
