to read complaints and reviews, or file yours.Akınsoft Wolvox Erp 26'da Sipariş İptalinde Stok Blokelerinin Otomatik Düşürülmemesi
Yaklaşık 2 aydır Wolvox erp 26 kullanırken ciddi bir stok takibi sorunu yaşıyorum. Sistemde sipariş geldiğinde ilgili ürünler stokta blokeye alınıyor; ancak siparişi iptal ettiğimde bu bloke tutarları otomatik olarak düşmüyor ve stoklarımda görünen miktarlar gerçeği yansıtmıyor.
Şu an stok miktarlarında doğru değerleri görebilmek için her iptal işleminde ilgili siparişi tekrar onaylı konuma getirip kaydediyor, ardından tekrar iptal ederek blokelerin düzelmesini manuel olarak sağlamak zorunda kalıyorum. Bu da hem zaman kaybına hem de stok kontrolünde hatalara yol açıyor.
Bu sorunla ilgili sistem üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum, her seferinde yazılımsal bir sorun olduğu açık olmasına rağmen sadece çözüm ortağına yönlendirildiğim belirtilip somut bir teknik inceleme ve çözüm yapılmadı. Sorunu gerçekten anlayıp kalıcı olarak çözecek bir teknik desteğe maalesef ulaşamadım.
Sipariş iptal edildiği anda, o siparişe bağlı blokede bulunan miktarların da sistem tarafından otomatik olarak düşürülmesini ve bu yazılımsal hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Wolvox erp 26'da stok takibi sorunu yaşıyorum; sipariş iptallerinde blokelenen miktarlar otomatik düşmüyor, bu yüzden her iptal işleminde siparişi tekrar onaylı konuma getirip kaydedip tekrar iptal ederek blokeleri manuel düzeltiyorum. Defalarca destek talebi oluşturdum, sadece çözüm ortağına yönlendirildim, somut bir teknik inceleme ve çözüm alamadım. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Yaşadığınız bu sorunun operasyonel süreçlerde ne kadar ciddi sonuçlar doğurabileceğini anlayabiliyoruz. Özellikle stok blokelerinin sipariş iptalleri sonrasında otomatik olarak güncellenmemesi, stok doğruluğunu ve planlama süreçlerini doğrudan etkileyebilmektedir. Manuel işlemlerle düzeltme yapmak zorunda kalmanız hem zaman kaybına hem de hata riskine neden olmaktadır. Umarız yaşadığınız sorun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşur. Skala olarak üretim yapan işletmelerin üretim planlama, stok ve depo süreçlerini daha kontrollü yönetmelerine yardımcı olan bir mrp çözümü sunuyoruz. Süreçlerinizi değerlendirmek veya farklı yaklaşımları incelemek isterseniz [www.skalasuite.com] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Skala Ekibi