Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderildi Firma İletişime Geçmiyor
26 Eylül 2025 tarihinde, AP12583 numaralı siparişimle Baseus t1 kart tipi takip cihazı satın aldım. Kutunun üzerinde ve fotoğraflarında t1 modeli belirtilmiş olmasına rağmen, kutunun içinden t2 model ve çalışmayan, arızalı bir ürün çıktı. Ürünü aldığım “akıllı phone” firmasının iki farklı telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlar açılmıyor. Ayrıca iki kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde. 327,13 TL ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün Afyon’daki iş adresime kargo ile teslim edildi.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünün doğru ve çalışır modeliyle değişimini ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Her ne kadar internette belirtmiş olduğunuz hem sabit telefon hem cep telefonuna cevap vermeyerek güven sağlamasanız da ürünümün bedelini bugün iade ettiniz 





