to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Cevap Verilmiyor, Para İadem Yapılmıyor
02.10.2025 tarihinde saat 19:30’da Robotistan üzerinden Arduino Leonardo ve USB Host Shield siparişi verdim (Sipariş No: ts02101166577). Aynı gün saat 21:38’de karar değiştirip siparişimi iptal etmek için WhatsApp üzerinden Robotistan’a ulaştım, ancak 24 saati aşkın süredir hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iptal talebimi ilettim fakat yine yanıt alamadım. Robotistan’ın başka bir iletişim kanalı olmadığından, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı.
Ödememi kredi kartı seçeneği ile 851,32 TL olarak yaptım. Siparişimi iptal ettiğimde ürün henüz hazırlanma aşamasında bile değildi, sadece onaylanmıştı. Kargoya verilmeden önce iptal talebimi ilettiğim için, ürünün size ulaşıp ulaşmaması beni ilgilendirmiyor; sorumluluk artık benden çıkmıştır. Para iadesinin anında yapılması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca yaşattığınız mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Robotistan iade ve geri ödeme sürecinde çok ilgiliydi, gerekli işlemleri hızlı ve sorunsuz şekilde tamamladı, teşekkür ederim.
