full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 34

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %29

    Çözülen Şikayet Oranı

Bende Trendyol'dan aynı ürünü aldım Xiaomi Mi robot Vacuum mop Essential mjstg1 model. Üst şikayetteki sorunlar bende de var süpürmesi güzel ama aynı yerleri 5_10kere süpürüyor bomboş odanın ortasında ki halıyı yarısını süpürüyor gerisini süpürmuyor. Bir de şarjı bitince istasyona geri dönüyor şarj ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan Xiaomi Essential Vacuum mop süpürge satin aldım. Ancak ürün evin haritalamasini yanlış çıkarıyor. Bundan dolayı aynı yerleri tekrar tekrar süpürüp kimi yerleri hiç süpürmüyor Ürün için iade talep ettim. Ancak talebim kabul edilmedi. Bana geri gönderilecekmiş. Trendyol asistana durumu bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Aylardır Trendyol'dan ve nf bilişimden fatura talep ediyorum, Trendyol nf bilişimin onlara iletmediğini o yüzden bana gönderemeyeceklerini söylüyor. Nf bilişim gönderelim deyip göndermiyorlar ve aradığım zaman tüm operatörler dolu bekleyenler arasında 1. Sıradasınız diyor. Yarım saat hatta beklememe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan (bin pişmanım) aldığım süpürge robotu 2 gün sonra çalışmadı. Ürünü firmaya gönderdim ve bana yazılım güncellemesi ile 3-4 günlük işi olduğunu söylediler. 1 hafta sonra aradığımda ürünü ele almamışlardı. 10 günün sonunda nihayet yapıldığını ve gönderdiklerini söylediler ancak üstünden 1 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.07.2020 tarihinde robot süpürgemde arıza olması nedeniyle teknik servise gönderdim. Yaklaşık 40 gün sonra yazılım hatası olduğu düzeltildiği söylenerek ürünüm elime ulaştı. Daha ilk gün aynı hatayı verdiği için aradım nasıl olduysa o gün ilk seferde telefonum açıldı üründe hatanın devam ettiğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı.
12 Ağustos 14:07

Xiaomi Mi Vacuum cleaner mop süpürge aldım güncelleme sonrası kendiliğinden sürekli durmaya başladı resetlememi söylediler işe yaramadı. Kendilerine göndermemi söylediler ve ben kargoladım fakat ne işleme aldılar ne de telefonlarına cevap veriyorlar. Süpürgem şu an ne durumda bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dünyada müşteri memnuniyetini en çok önemseyen markaların satışını yapıp. Asla doğru bir cevap alınmıyor. 17 Mayıs'ta aldığım ürünüm yalnızca 8 gün benim elimde kaldı ve muhatap bulamıyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş tarihi : 18/05/2020 sipariş kodu : 208254269873 ile N11 sitesinden almış olduğum akıllı robot süpürge cihazı elime ulaştığının 2 gününde WiFi sorunu yaşamaya başladı. Firma NF Bilişim kendileri gönderilerek ilgileneceği söylendi. 05 hazirandan bugüne firmadan bir dönüş sağlanmadı. Her gün ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Vacuum cleaner ürün aldım faturasız geldi. İstedim göndermediler. Sorularıma cevap vermediler. En sonunda geri göndermek zorunda kaldım. Bir o kadar da N11'in suçlu olduğunu düşünüyorum. Sattıkları ürünün arkasında durup gereğini yapmadıkları için.  Bunu benim gibi bazı alıcılarında yaşadığ...Devamını oku