Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akgünler Denizcilik Logo

Akgünler Denizcilik

Akgünler Denizcilik Logo
Akgünler Denizcilik

Şikayetler

77 şikayet
Sonuçlarda ara...

Akgünler Denizcilik Şikayet Analizi


Akgünler Denizcilik Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Akgünler Denizcilik hakkındaki 20 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü sefer gecikmeleri: yolcuların ön bilgilendirme yapılmadan 40 dakika ile 5 saat arasında bekletildiği aktarılıyor. Bu tabloya, gemi ve transfer araçlarındaki hijyen ve konfor eksiklikleri (%25) eşlik ediyor. Kullanıcılar, yaşanan aksaklıklar sonrası müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını ve şikayetlerin yanıtsız kaldığını (%15) ifade ediyor.

Deniz ve Kara Transferlerinde Sefer Gecikmeleri

  • Sefer ve kalkış rötarları: 12 şikayette seferlerin ön bilgilendirme yapılmadan 40 dakika ile 5 saat arasında geciktiği bildiriliyor.

Taşıma Araçlarında Hijyen ve Donanım Yetersizliği

  • Kabin ve araç kondisyonu: 5 şikayette salonların klimasız olduğu, koltuklarda tahta kurusu ve böcek görüldüğü aktarılıyor.

Operasyonel Süreçlerde Bilgilendirme ve İletişim Sorunları

  • Süreç yönetimi ve bekletme: 4 şikayette rötar sırasında yetkililerin bilgilendirme yapmadığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Şikayet yönetimi eksikliği: 3 şikayette iletilen sorunlara geri dönüş yapılmadığı ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Akgünler Feribotunun Bir Saatlik Gecikmesi Tatili Boşa Çıkardı

137

18.07.2026 tarihinde Akgünler feribot ile Taşucu’ndan Girne’ye saat 12.00 kalkışlı sefer için 37965216 numaralı rezervas...

Akgünler Feribotunun Bir Saatlik Gecikmesi Tatili Boşa Çıkardı
Akgünler Feribotunun Bir Saatlik Gecikmesi Tatili Boşa Çıkardı
Akgünler Feribotunun Bir Saatlik Gecikmesi Tatili Boşa Çıkardı

Akgünler Firması Bilgi Vermeden 1 Saat Rötar Ve 3 Saat Bekletti

118

18 Temmuz tarihinde Taşucu’ndan Girne’ye Akgünler firmasına ait 12.00 kalkışlı 2735634 numaralı sefer için limana 2 saat...

Via Marine Feribotunda Böcek İstilasına Ve Saatlerce Gecikmeye Maruz Kaldık

571

2 Kasım 2025 tarihinde Taşucu–Girne seferini yapan Via marine feribotunda ciddi hijyen sorunları yaşadık. Feribotun içi ...

Feribot Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

764

11.10.2025 tarihinde, Akgünler Deniz Otobüsü ile Taşucu-Kıbrıs seferi için r3478170 numaralı biletimle saat 13.00’te kal...

Akgünler Denizcilik Seferinin Saatlerce Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

2.187

Akgünler denizcilik 17.09.2025 Taşucu/ Girne 23.30 seferinde kalkması gereken gemi 04.50 sularında kalkarak içinde bulu...

Akgünler Denizcilik’te Saatlerce Gecikme Ve Kötü Hizmet Mağduriyeti

1.135

14.09.2025 tarihinde Akgünler Denizcilik’in Girne-Taşucu feribot seferi için 2533861 ve 2533860 numaralı biletlerle saat...

Akgünler Denizcilik’te Saatlerce Gecikme Ve Kötü Hizmet Mağduriyeti

Öne ÇıkanKonular

Akgünler Denizcilik Feribotunda Bilgilendirmesiz Gecikme Ve Hizmet Sorunu

1.669

02.09.2025 tarihinde Taşucu–Girne hattında, saat 23.30’da başlaması gereken Akgünler Denizcilik feribot seferi için 3 ki...

Biletli Seferimiz Habersizce Değişti Uçağımızı Ve Mesaimizi Kaçırdık

1.285

Akgünler Denizcilikten 29-31/08/2025 tarihli, saat 13:00 Girne-Taşucu fast ferry deniz otobüsü seferi için bilet aldık (...

Biletli Seferimiz Habersizce Değişti Uçağımızı Ve Mesaimizi Kaçırdık

Bilgilendirme Yapılmadan Feribot Seferinin Ertelenmesi Ve Mağduriyet

1.387

30.08.2025 tarihinde Taşucu Limanı’ndan saat 23:30’da kalkması gereken Akgünler Denizcilik feribot seferine bilet aldım ...

Akgünler Denizcilik Taşucu–Girne Deniz Otobüsünde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

1.201

23 Haziran 2024 tarihinde Taşucu–Girne deniz otobüsü seferinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Bize saat 12.00’den önce li...

Akgünler Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

871

Akgünler Taşucu-Girne 14.00 seferinde, şu anda gemi içinde yaklaşık 50 dakikadır kalkış için bekliyoruz ve halen hareket...

Akgünler Denizcilik Feribotunda Gecikme Ve Mağduriyet

1.150

21 Ağustos saat 14:00’teki Mersin-Girne Akgünler Denizcilik feribot seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saati ...

Tahta Kurusu Ve Haşereler Nedeniyle Sağlık Mağduriyeti Yaşadık

1.822

17 Ağustos gecesi saat 12’de gerçekleşen Taşucu-Girne seferinde, gemideki tahta kurusu ve haşereler nedeniyle sevgilimle...

Tahta Kurusu Ve Haşereler Nedeniyle Sağlık Mağduriyeti Yaşadık
Tahta Kurusu Ve Haşereler Nedeniyle Sağlık Mağduriyeti Yaşadık
Tahta Kurusu Ve Haşereler Nedeniyle Sağlık Mağduriyeti Yaşadık
Tahta Kurusu Ve Haşereler Nedeniyle Sağlık Mağduriyeti Yaşadık
+1

A Salonunda Klimasız Ve Basık Ortamda Eşit Ücretle Konforsuz Yolculuk

1.489

11/08/2025 tarihinde Girne-Taşucu arasında saat 23:30’da gerçekleşen seferde, yük gemisinin a salonunda yolculuk yaptım....

Akgünler Seyahat Sefer Gecikmesi Ve Kötü Planlama Mağduriyeti

1.017

Akgünler seyahat ile taşucu Girne seferi 15:00 kalkışlı olmasına rağmen 1 saat geçti hala kalkmadı. Operasyonel beceriks...

Feribot Yolculuğunda Kaybolan Bagajım Ve Çözümsüz Kalan Mağduriyetim

1.493

04.08.2025 tarihinde Girne-Taşucu feribotunda, Ro Bax seferiyle seyahat ettim. Taşucu Limanı’nda bagajım kayboldu ve içe...

Feribot Yolculuğunda Kaybolan Bagajım Ve Çözümsüz Kalan Mağduriyetim

Akgünler İle Kıbrıs Yolculuğunda Temizlik Ve Zamanlama Sorunları

804

Akgünler ile Kıbrıs'a gidiş-dönüş bileti satın aldık. Fakat gemide tahta kuruları ve hamam böcekleri vardı. Ayrıca, beli...

Akgünler İle Kıbrıs Yolculuğunda Temizlik Ve Zamanlama Sorunları

Akgünler Denizcilik'te Gecikmeli Ve Konforsuz Yolculuk Deneyimi

1.068

03.08.2025 tarihinde Akgünler Denizcilik ile Mersin Taşucu'na gitmek için bilet aldık. Kalkış saatinin 10.30 olduğu ve y...

İletişim