to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Akgünler Denizcilik’in Girne-Taşucu feribot seferi için 2533861 ve 2533860 numaralı biletlerle saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk planladık. Saat 11:00’da limanda hazır bulunmamıza rağmen feribot ancak saat 16:00’da hareket etti. Tahmini varış saati olarak 18:00 belirtilmişti, fakat yolculuk sırasında bu saatin 21:00’e ertelendiği bildirildi. Bu ciddi gecikme nedeniyle yetişmemiz gereken yerlere yetişemedik ve hem zaman hem de maddi olarak büyük kaybımız oldu.
Yolculuk sırasında hizmet kalitesi de son derece kötüydü. Feribotun içi hijyen açısından çok kötüydü ve çalışanlar özensizdi. Ayrıca yaşadığımız sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde yanıt alamadık.
Kredi kartı ile yaklaşık 3.800 TL ödeme yaptık. Bu yaşadıklarımızdan dolayı ücret iadesi talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
02.09.2025 tarihinde Taşucu–Girne hattında, saat 23.30’da başlaması gereken Akgünler Denizcilik feribot seferi için 3 kişi (1 öğrenci, 1 şoför ve 1 araç) adına toplam 8.855,80 TL ödeyerek bilet aldık (Rezervasyon No: 33898231). Ancak feribotumuz hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4,5 saat geci...
30.08.2025 tarihinde Taşucu Limanı’ndan saat 23:30’da kalkması gereken Akgünler Denizcilik feribot seferine bilet aldım (Bilet No: 2513910). Ancak gemiye bindiğimizde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan seferin 03:00’e ertelendiğini öğrendik. Bu durum nedeniyle uzun süre limanda beklemek zorunda kald...
11.10.2025 tarihinde, Akgünler Deniz Otobüsü ile Taşucu-Kıbrıs seferi için r3478170 numaralı biletimle saat 13.00’te kalkacak feribota bindim. Bilet alırken en az 1 saat önce limanda olmam gerektiği, aksi takdirde feribota alınmayacağım belirtildiği için saat 12.00’de limanda hazır bulundum. Ancak f...
21 Ağustos saat 14:00’teki Mersin-Girne Akgünler Denizcilik feribot seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saati geçmesine rağmen feribot yaklaşık 40 dakika boyunca kalkış yapmadı. Bize 2 saat öncesinden limanda olmamız gerektiği söylenmişti, ancak geç check-in yapan yolcuların beklenmesi ned...
Akgünler denizcilik 17.09.2025 Taşucu/ Girne 23.30 seferinde kalkması gereken gemi 04.50 sularında kalkarak içinde bulunan yolcuların işlerinin aksamasına sebebiyet vermiştir. Mağdur edildiğimiz ve işlerimizin aksamasına sebebiyet verdiği için Ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar