Akgünler Firması Bilgi Vermeden 1 Saat Rötar Ve 3 Saat Bekletti

18 Temmuz tarihinde Taşucu’ndan Girne’ye Akgünler firmasına ait 12.00 kalkışlı 2735634 numaralı sefer için limana 2 saat önceden geldik, ancak sefer 1 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Paramızla rezil olduk, ne anons yapıldı ne de yetkili bir kişi çıkıp açıklama yaptı.

Görevli personele sorduğumuzda bizi kaptanla konuşmaya yönlendirdiler, bu da yolcuya karşı son derece amatör ve sorumsuz bir yaklaşım oldu. “2 saat önce limanda olun” denilmesine rağmen, toplamda yaklaşık 3 saattir beklemek zorunda kaldık ve süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandık.

Rötar yaşanabilir; ancak bu kadar uzun bekletilip tek bir açıklama yapılmaması ve yolcuların başıboş bırakılması kabul edilebilir bir işletmecilik anlayışı değildir. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, seferlerde yaşanan rötarlarda düzenli bilgilendirme yapılmasını ve bu sefer özelinde mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.