Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Akgün Otomotiv (Sakarya) Fiat 2023 Model Fiorino 1.3 Multijet Premio Şanzıman Geri Vites Sorunu

22 Mart 2024 01:102.380

18.11.2023 tarihinde Fiat Fiorino 1.3 Multijet Premio Paket 2023 model aracımı sıfır olarak İstanbul/Kartal'daki ASF bayisinden aldım. Aracım 2300 km'deyken motor bölgesinden gelen tıkırtı sesi sebebiyle 08.03.2024 tarihinde Sakarya'daki Fiat Akgün Yetkili Servisi'ne teslim ettim. 21.03.2024 tarihinde servisten aldığım bilgiye göre aracın şanzıman geri vites dişlisinin kırıldığı ve değişmesi gerektiği bildirildi. Yapılan inceleme sonucunda arızanın kullanıcı kaynaklı olduğu ifade edildi. Bayiden sıfır olarak aldığım ve henüz ilk bakımını bile yaptırmadığım aracın, kapalı kutu içerisinde ortaya çıkan bu arızanın fabrikasyon bir üretim hatası olması gerekirken kullanıcı kaynaklı olduğunun belirtilmesi ve bana çıkarılan 17.900 ₺ tutarındaki fatura kabul edilemez. 2300 km yol kat etmiş ve dışarıdan herhangi bir darbe ya da zorlama görmemiş bir aracın bu arızasını kabul etmiyorum. Ayrıca, ilgili firmanın garanti kapsamındaki ürünün arkasında durmamasından ötürü Fiat markasının satış sonrası yükümlü biriminden şikayetçiyim. Yapılan bu ayıplı mal satışı sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm hukuki yollara başvuracağımı ilgili kuruma bildiririm.

1 Destek
22 Mart 2024 09:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Misafirimiz Erhan B. , bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Akgün Otomotiv (Sakarya) Fiat 2023 Model Fiorino 1.3 Multijet Premio Şanzıman Geri Vites Sorunu konulu başvurunuz kayıt altına alınmıştır. Konuya dair gerekli incelemeleri sağlayıp en kısa sürede sizler ile iletişime geçeceğiz. Akgün Otomotiv (Sakarya)

22 Mart 2024 09:41

Sayın Misafirimiz Erhan B. , aracınıza yapmış olduğumuz incelemeler sonrası, arızanın marka garanti prosedürü kapsamında kullanıcı kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Sizlere de açıklamış olduğumuz gibi kullanıcı ve dış etken kaynaklı arızalar ürün garantisi kapsamında değerlendirilememektedir. Bilgilendirmelerimiz ve onayınız ile aracınızın ücretli onarım işlemlerini başlatmış bulunmaktayız. bizlere ulaşabilir veya bayimizi ziyaret edebilirsiniz. Akgün Otomotiv (Sakarya)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Serviste Yapılan Bakım Hatası Sonrası Aracım Garanti Dışı Bırakıldı, Mağdur Edildim

6 Kasım 2025 21:029.755

2023 Model 1.6 Multijet Urban Egea Sedan aracımla 2 Kasım 2025 Pazar günü d100 Karayolu’nda seyir halindeyken, hiçbir uy...

Yetkili Serviste Yapılan Bakım Hatası Sonrası Aracım Garanti Dışı Bırakıldı, Mağdur Edildim
35 Destek32 Yorum
1

Çorlu Fiat Haliç Oto Servis Süreci Mağduriyet

10 Ocak 2024 14:583.962

18.11.2023 tarihinde Çorlu Fiat haliç oto servisine yağ kaçırma şikayetiyle bırakılan aracım, filo elektrik elektronik s...

Yetkili Serviste Aracıma Verilen Zarar Ve Kalitesiz Hizmet

29 Haziran 2025 19:34650

26.06.2025 tarihinde, 2023 model Fiorino 1.4 Eko Premio aracım 7.000 km olmasına rağmen senesi dolduğu için Erzurum Çime...

Yetkili Serviste Aracıma Verilen Zarar Ve Kalitesiz Hizmet
Yetkili Serviste Aracıma Verilen Zarar Ve Kalitesiz Hizmet
Yetkili Serviste Aracıma Verilen Zarar Ve Kalitesiz Hizmet
Yetkili Serviste Aracıma Verilen Zarar Ve Kalitesiz Hizmet
+2
1

Samsun Fiat Birmot Liste Fiyatı Belirsizliği

16 Ekim 2023 22:172.860

09.10.2023 tarihinde Samsun Birmot Fiat bayisine araç takası yolu ile sıfır km Fiat Fiorino almaya gittim. Fiat Birmot't...

Garanti Kapsamında Değiştirilen Parça İçin Sonradan Ücret Talebi

5 Eylül 2025 16:22811

Fiat Egea Sedan 2021 model, 27.700 km olan aracımın arka sol kapı gergisinde oluşan ses nedeniyle yaklaşık bir ay önce F...

1 Destek