Esoto (İzmit)

27.09.2025 tarihinde Ford Custom aracımı, Kocaeli İzmit Esoto servisine modül değişimi ve sürgü kapı fitilleri kırıldığı için bıraktım. Araç garanti kapsamında olduğu için modül değişimi ücretsiz yapılacaktı, ayrıca bakım için 13 bin TL ödeme yaptım. Serviste G**** Hanım, aracın ertesi sabah saat 10...

17.07.2025 tarihinde Ford Focus aracımın bakımı için Es Oto İzmit Bayi’ne gittim. Bakım sonrası aracımda motor yağ pompası arızası oluştu ve bu yüzden motor değişmek zorunda kaldı. Bu kadar sorumsuzluk ve dikkatsizlik kabul edilemez. Bayi ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, “Size dönüş yapacağız...

24 Mart 2025 tarihinde tarafıma kırmızı ışıkta arkadan çarpma şeklinde yapmış olduğum kazadan sonra 28 Mart 2025 tarihinde aracımı Ford esoto yetkili servisine götürdüm ve 2 Nisan 2025 tarihinde Eksper ağır hasar şeklinde hazırladığı ön raporu Türkiye Sigorta şirketine gönderdiklerini söylediler. (T...

07/01/2025 tarihinde Kocaeli Ford esoto bayisinden 2024 model mavi renkte bir Ford Puma aracı satın aldım. Aracı ilk gördüğümde shoowroom da duruyordu. Ekranlarında ve koltuklarında jelatin yoktu. Geçen fark ettim gösterge ve multimedya ekranında iz mevcut nasıl bir yol izlemeliyim. Servis izi görem...

Daha önce iki kez kullandığım Esoto servisini bir kez daha tercih ettim ancak yine aynı problemle karşılaştım. 30 bin bakımı için verdiğim aracın randevusu saat 14:30'da idi ve bana bir saat erken getirmem söylendi. Ben de özellikle aracımın yıkanmasını talep ettim ve aracımı üç buçuk saat erken get...

Esoto Kocaeli yetkili servisinden iki gündür randevu almaya çalışıyorum. Zahmet edip telefona cevap veren yok; yanlışlıkla biri telefonu açsa bile hattı hiçliğe aktarıyor. Dakikalarca hatta bekliyorsunuz fakat asla bağlanamıyorsunuz. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır! Servise bağlanmaya çalışıyorum fa...

Ford İzmit Es Oto'ya aracımın uygunluk belgesini almaya gittim çeki demiri işletmek için bir kovmadıkları kaldı Ford gerçekten bitmiş müşteri memnuniyeti sıfır adam beni bıraktı gitti oğluyla telefonda muhabbet ediyor yazıklar olsun size bu iş imkanını verenlere!

Aracım Ford Focus 2019 dizel manuel aracımın motorundan dengesiz farklı ses geldiği şikayetiyle servise getirdim aracı. Aracın motoru değişti ama ses değişmedi aynı şikayet devam ediyor ama İzmit Es Oto servis aracı kabul etmiyor şu anda şikayet oluşturdum. 444 36 73 'den onlarda ilgilenmiyor.