Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Aşırı Fatura Şikayeti

CLK Akdeniz Elektrik abonesi olarak Alanya’da yaklaşık 3 senedir düzenli olarak haftada en az 5 kez elektrik kesintisi yaşıyorum. Sürekli gidip gelen elektrik yüzünden evimde defalarca mağdur oldum ve buna rağmen kullanmadığımız halde son faturam 2.800 TL olarak geldi. Bu tutarı hem kullanımımızla hem de yaşadığımız kesintilerle kesinlikle uyumlu bulmuyorum.

Bu 3 yıl içinde sayısız kez arıza kaydı açtırdım ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi. Elektrikle ilgili tamir / bakım çalışması yaptıklarında da evimdeki tüm LED ışıklarım yandı ve bu konuda da herhangi bir destek veya telafi sağlanmadı. Telefonla aradığımda da görevli kişilerin kaba tavırları nedeniyle sağlıklı bir iletişim kuramadım.

Sürekli yaşanan elektrik kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, yanmış olan LED ışıklarımın zararının karşılanmasını ve 2.800 TL tutarındaki faturanın tekrar incelenerek gerçek tüketimimize göre düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.