to read complaints and reviews, or file yours.Ön Bilgilendirme Olmadan Elektrik Kesintisi Ve Cihaz Hasarı Riski
Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’nde Akdeniz Elektrik aboneliğini kullanıyorum. 06.10.2026 sabahı saat 09:09 civarında hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden elektrikler kesildi. O sırada masaüstü oyuncu bilgisayarımı 55 inç televizyonuma bağlı şekilde aktif olarak kullanıyordum ve elektrik kesintisi nedeniyle cihazlarımın zarar görmesinden endişe ediyorum.
Herhangi bir SMS ya da duyuru almadığım için 186’yı aramak zorunda kaldım, ancak çağrı sonrasında otomatik SMS gönderildi. Yani bilgilendirme, kesinti yaşandıktan ve ben arama yaptıktan sonra yapıldı. Bu durum, hem plansızlık hem de kullanıcıların can ve mal güvenliğini riske atan bir ihmal olarak düşündürüyor.
Habersiz ve aniden yapılan bakım çalışmaları sırasında bilgisayarım ve yüksek maliyetli televizyonumda bir arıza oluşması halinde sorumluluğun kimde olacağı ve bu tür zararların nasıl karşılanacağı konusunda net bir açıklama ve güvence talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte bakım ve arıza çalışmalarının önceden SMS ile bildirilmesini ve olası ekipman zararlarında kullanıcıyı mağdur etmeyecek açık bir prosedür paylaşılmasını istiyorum.
