to read complaints and reviews, or file yours.AEDAŞ’ın Yanlış Kesinti Bildirimi Sonucu AC Arızası Ve Tazmin İsteği
Akdeniz Elektrik Dağıtım a. Ş. Sorumluluk alanında 27.08.2026 tarihinde Antalya Döşemealtı Altınkale Mahallesi’nde gün içinde sık sık elektrik kesintileri yaşandı. Aynı gün içinde yaklaşık 7–8 defa elektrik gidip geldi ve tarafıma AEDAŞ’tan arıza ve enerji kesintisi olduğuna dair SMS’ler gönderildi. Buna rağmen daha sonra yaptığım başvuruya, o tarihte kesinti olmadığı yönünde cevap verilmesi üzerine mağduriyet yaşadım.
Bu kesintiler ve voltaj dalgalanmaları sonrasında Daikin marka 5MXM90a2V1B9 Shira Plus model klimamız arızalandı. Yetkili Daikin servisini çağırdık, teknik inceleme sonucunda arızanın voltaj dalgalanmasından kaynaklanan hasar olduğu tespit edildi, kart değişimi yapıldı ve çalışır halde tarafımıza teslim edildi. Servis gerekli raporunu ve incelemesini yazılı olarak düzenledi, bu işleme karşılık toplam 32.460 TL ödeme yaptık, tüm faturalarımız ve arıza raporlarımız mevcuttur ve aedaş a ibraz edilmiştir. Kesintinin çözüleceği SMS i gönderip kesinti olmadı demek kurumun ne kadar kendisinden bihaber olduğunu göstermektedir.
AEDAŞ’a 432162 numaralı başvuru ile tazmin talebinde bulunduk, SMS ile kesinti bilgisi paylaşılmış olmasına ve aynı tarihlerde aynı bölgede birçok Daikin müşterisinde benzer arızalar oluştuğunun yetkili servis tarafından ifade edilmesine rağmen, başvurumuz “o tarihte kesinti yok” denilerek reddedildi. Elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması nedeniyle oluşan bu zararın tarafıma eksiksiz ve ivedilikle tazmin edilmesini, tazmin başvurumun yeniden değerlendirilerek hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
