to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Çökmesi Ve Ciddiyetsiz Servis Şikayeti
Yaklaşık 4 ay önce Samsun Akçay AVM’de bulunan Akçay Halıcılık bayisinden İdaş Mira Coil model yatak satın aldım. Yatağı kısa süre kullandıktan sonra sağ ve sol tarafında yaylarda ciddi çökme oluştu ve konforsuz hale geldi.
Uzun uğraşlar sonunda servise ulaşabildim ve yaklaşık 2 ay sonra eve gelen teknik personel, ağzında sakızla, son derece bilgisiz ve deneyimsiz bir tavırla yatağı kontrol etti. Yatağın sağ ve sol tarafına fazla yatıldığı için böyle olduğunu, yatakta hiçbir sorun olmadığını söyledi. Daha sonra da İdaş bölge müdürlüğünün yatağı arızasız bulduğunu ilettiler.
Hem ürünün kısa sürede çökmesi hem de servis sürecindeki ciddiyetsiz ve saygısız yaklaşımdan dolayı mağdur oldum. Garanti kapsamında olduğunu bildiğim bu ürün için, İdaş’ın malının arkasında durmasını ve İdaş Mira Coil model yatağımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
