Akbank ulaşılamıyor

Yaklaşık 25 gün önce Akbank Axess kredi kartı başvurum onaylandı, ancak sonu 3353 ile biten kartım aradan geçen süreye r...ağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart gönderim adresi olarak İzmir Karşıyaka’daki ikamet adresimi vermiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kargoda olduğu söyleniyor...

Yaklaşık bir haftadır Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından gün içinde sık sık aranıyorum. Günde ortalama 8–10 kez yapı...lan bu aramalar artık ciddi anlamda rahatsızlık boyutuna ulaştı. Kredi istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen defalarca aramak nasıl bir anlayıştır? Defalarca kez Akbank ile gö...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve bu hesaba tanımlı Artı Para limitim nedeniyle yaklaşık son 2–3 aydır neredeyse her ...gün, günde 5–10 kere olacak şekilde 0212’li farklı numaralardan sürekli arama alıyorum. Bu aramalar artık taciz boyutuna ulaşmış durumda ve günlük yaşamımı ciddi anlamda olumsuz et...

Akbank üzerinden Fast Uluslararası transfer ile 14 gün önce yurt dışında yaşayan akabama Berliner Sparkasse hesabına 1.0...00,00 EUR gönderdim. Para hesabımdan 1.009,24 EUR olarak kesilmesine rağmen işlem halen “beklemede” durumunda görünüyor ve karşı tarafa ulaşmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hi...

6.10.2026 tarihinde Zara’nın ödeme aracı olarak kullandığı Moka United üzerinden, Axess kredi kartımdan benim bilgim ve ...onayım dışında 21.069 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmıştır. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir doğrulama kodu veya onay SMS’i gelmeden, tutar kartımdan çekilmiş ve işle...

Akbank mobil uygulamasına 1–2 gündür giriş yapamıyorum. “Şifre al” adımından ilerlemek istediğimde sim kart blokem olduğ...u için şifre alamıyorum. Uygulamada “sim kart bloke kaldırma” kısmına tıkladığımda da, eklediğim ekran görüntüsünde görüldüğü gibi “Girdiğin telefon numarası ile işlemine devam ede...

Akbank kredi kartımda yıllık iki kez tanınan ekstre son ödeme tarihi değişikliği hakkımı bu yıl sadece bir kez kullanmam...a rağmen, ikinci kez kullanmak istediğimde sistem izin vermedi. Ekim ayı ekstresinin son ödeme tarihini kasım ayına almak istedim ancak “aynı yıl içinde maksimum son ödeme tarihi d...

18 Eylül 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri üzerinden Bursa Osmangazi adresime maaş kartı başvurusu yaptım ancak a...radan haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mobil uygulamada da başvurumun durumunda “Kartın teslim edilemedi” ifadesi yer alıyor. Bu süreçte defalarca A...

Akbank Kadınlar Kulübü üzerinden 5 Ekim tarihinde “%1,99 faizli taksitli Artı Para” kampanyasına katıldım. Kadınlar Kulü...bü içinde ilgili kampanyaya tıkladığımda “katılımınız alınmıştır” şeklinde bilgi verildi ve uygulamada kampanyanın altında “katıldın” ibaresi yer aldı. Ayrıca kampanya şartlarında,...

Akbank banka kartımla Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden yaptığım 161 TL tutarındaki alışverişin iadesi yaklaşı...k bir aydır hesabıma yansımadı. Ürünün iadesini 13.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim, Gratis ile görüştüğümde ise iadenin kendi taraflarından yapıldığını ve sorunun bankadan kaynak...

13.10.2026 tarihinde saat 09.00 sularında Akbank Beykent Şubesi’ne giderek, şubedeki mevcut kredilerimi tek çatı altında... toplamak ve aylık ödeme yükümü hafifletmek amacıyla kredi yapılandırma talebinde bulundum. Görüşmem sırasında hiçbir kredi ödememde gecikme olmadığını, ödeme güçlüğü yaşamadan önc...

Yaklaşık 2-3 aydır Akbank tarafından günde 2-3 defa aranıyor ve onay vermediğim halde istenmeyen kampanya ürünlerinin sa...tışı için ısrarla rahatsız ediliyorum. Görüşmeler sırasında sunulan ürünleri kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi temsilcileri ısrarcı ve agresif tavırlar...

Akbank Wings Black kartı, “İlk kez Wings kart kampanyası 750.000 mil” avantajından yararlanmak için talep ettim. 1 Ekim ...tarihinde saat 10:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kampanya hakkında detaylı bilgi aldım, şartları tek tek sorup netleştirdim ve özellikle “ilk kez Wings kart çıkarma” şa...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdan “Aksigorta” adıyla, isteğim ve onayım dışında sigorta kesintileri yapılmaktadır. ...15.09.2026 tarihinde hesabımdan “Aksigorta sat poliçe ödeme” açıklamasıyla 80 TL çekildi ve bundan önce de aynı şekilde toplamda dört kez benzer kesinti oldu. Daha önce bankaya ul...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4 ay önce HGS başvurusu yaptım. Plakam 34 pmv 609 olarak sistemde kayıtlı ve ...uygulamada HGS hesabım ile bakiyem görünüyor, ancak fiziksel HGS etiketi tarafıma hâlâ ulaşmadı. Bu süre içinde herhangi bir iptal ya da olumsuz bilgilendirme almadım, başvuruyu t...

12.10.2026 tarihinde saat 13.45 civarında İzmir Gaziemir’de bulunan Akbank Çarşı Şubesini 0 (232) 220 72 20 numaralı tel...efondan defalarca aradım. Arama sırasında aramanın olduğu söylendi ancak telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve kimseye ulaşamadım. Bir banka şubesine telefonla ulaşamamak, ...

20.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığından 3.334,00 TL'lik bir bilet aldım. Bir süre sonra biletimi iptal ettim ...ve sigorta bedeli olan kısım kesildikten sonra Akbank Free kredi kartıma 3.052,00 TL'lik kısmı iade olarak gönderildi. 06.10.2026 tarihinde ekstrem kesildi. Pegasus tarafından yapı...

Akbank’ta devam eden konut kredim nedeniyle zorunlu DASK poliçeme ek olarak ev eşya sigortası da yapılmış durumda. İlk y...ıllarda bu sigortanın primi makul tutarlardaydı, bu yüzden sorun etmeden yenilenmesine onay vermiştim. Ancak son yenilemede 13.09.2026 tarihinde 10.332,22 TL tahsil edilmesi benim ...

Akbank Platinum kredi kartıma geçtiğimiz aylarda başvurdum, kart limitim onaylandı ve tarafıma teslim edileceğine dair b...ilgi verildi ancak kart aylarca bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen 15.09.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kartımı kontrol ettiğimde, hiç kullanmadığım ve fiziksel olarak el...

Uzun süredir Akbank kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen, hesabımda bulunan bloke ve erişim sorunları nedeniyle bo...rcumu ödeyemiyorum. İzmir Gaziemir’deyim ve yaklaşık 10 gündür bu problem devam ediyor. Bu süre içinde hem mobil uygulamadan hem internet bankacılığından hem de ATM’lerden işlem ya...

05.10.2026 günü saat 13:00 civarında Çanakkale Ezine Akbank şubesi önündeki ATM’den kredi kartı ödememi yapmak için topl...am 40.000 TL yatırmaya çalıştım. Yanımda bulunan 40.000 TL’yi yanlışlık olmasın diye ATM’ye gitmeden önce üç kez saydım. İlk desteyi ATM’nin para yatırma haznesine yerleştirdim, ci...

Akbank Axess Platinum kredi kartımda 10.10.2026 tarihinde “ihtarname ücreti” adı altında 175 TL tahsil edildiğini gördüm.... Ancak tarafıma hiçbir şekilde ihbarname ulaşmadı, herhangi bir bildirim ya da posta almadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ücretin iade edileme...

Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kart limitinin ne olacağı söy...lenmedi, sadece ekip puan hediye edeceklerini belirttiler. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ertesi gün sistemde kartımı gördüğümde limitin 5.000 TL olduğunu fark edip kartı iptal etm...