to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. 20 Mayıs tarihinde Akbank’tan gelen SMS ile son 4 hanesi 7205 olan A...xess kartımın Adana ili Kozan ilçesindeki ev adresime teslim edilmek üzere kuryeye verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Akbank’ta emekli maaş müşterisiyim, ayrıca bankada yatırım hesabım ve HGS hesabım bulunuyor. Axess Platinum kredi kartım...a 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu aidatın kesilmiş olmasını haksız buluyor
Akbank mobil üzerinden Ekdemir (ekdmr) halka arzına 21 lotluk talep girdim. İşlem ekranında sonuç tamamlandı olarak görü...nüyor olmasına rağmen, üzerinden 4–5 gün geçmesine karşın param hâlâ hesabıma geri yatmadı ve lotlar da hesabımda görünmüyor. İşlemle ilgili ayrıca bir referans veya işlem numaras
Akbank yatırım hesabımdan 25.05.2026 tarihinde “borç” adı altında 343,37 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Zaten yap...tığımız her hisse senedi işlemi için komisyon ödüyoruz, buna ek olarak neden böyle bir kesinti yapıldığını anlamış değilim. Üstelik genellikle küçük meblağlarla sınırlı işlemler ge
Akbank’a ait Axess Platin mc kredi kartını 2023 yılı Mayıs/Haziran ayından beri düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen... 2024 yılında yaklaşık 700 TL, 2025 yılında yaklaşık 1.100 TL ve 2026 yılında 1.504 TL olmak üzere üç yıl üst üste kredi kartı yıllık aidat ücreti kesildi. Hem tutarlar hem de artı
26 Mayıs’ta Akbank’tan Axess kredi kartı başvurumun onaylandığı ve kartın adresime gönderileceği bilgisini mail olarak a...ldım. Ancak herhangi bir Akbank hesabım olmadığı için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu yüzden kartımın hangi adrese gönderileceğini öğrenemiyorum. Daha önce farklı bir iş
Dün saat 19.34 civarında Akbank hesabımdan EFT ile Casibom’a 3.000 TL para yatırdım. Normalde aynı şekilde daha önce bir...çok kez para yatırmama rağmen, bu kez para hesabıma geçmedi. Hesabımdan 3.000 TL tutarında çıkış görünmesine rağmen Casibom hesabıma para yansımadı. Konuyla ilgili Akbank ile görü
"Kredi sigortamın iptali ve iadesi konusunda hızlı ve sorunsuz bir çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Akbank üzerinden 18 Mayıs’ta 105.000 TL tutarında kredi kullandığım gün s38...1795600 numaralı kredili hayat sigortası da tarafıma yapılmıştır. O tarihte
Akbank’a ait Platin mastercard kartımın sonu 5729 ile biten kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında k...art kullanım ücreti kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, bu nedenle itirazımı buradan iletmek zorunda kaldım. Herhangi
Akbank Axess kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde, toplam kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL tutar...ında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Bu tutar, kart limitime oranla son derece yüksek ve kart aidatıyla ilgili öncesinde bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasında kredi kartımın 16 haneli kart numarasına ulaşamıyorum. Özellikle son 4 aydır, öd...eme girmek için kart numarasına ihtiyacım olduğunda uygulama içinde bu bilgiye nereden erişeceğimi bulamıyorum. Hesap özeti değil, doğrudan kartın üzerindeki 16 haneli numarayı gö
24.05.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı bir alışveriş işlemi gerçekleşm...iştir. İşlem tarafımca yapılmamış olup, işlem sırasında bana herhangi bir SMS, mobil onay ya da güvenlik doğrulaması ulaşmamıştır. Bu nedenle kart bilgilerimin iznim olmadan ele ge
Akbank Free kartıma 22.05.2026 tarihinde 100 TL Chip Para yüklendi, ancak 25.05.2026 tarihinde bu chip paranın hiçbir uy...arı ve bilgilendirme yapılmadan kartımdan silindiğini gördüm. Herhangi bir kampanya şartı ihlali, süre bitimi ya da benzeri bir durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmadı. Chip pa
Akbank hesabıma Casibom adlı oyun platformundaki hesabımdan EFT yöntemiyle ...13.000 TL çekim talebi verdim. Oyun hesabımdan tutar çekildiği halde Akbank
Akbank’ın Kadın Platformu kapsamında sunulan %0 faizli Taksitli Artı Para Programı kampanyasına 21 Mayıs tarihinde, tara...fıma gelen SMS yönlendirmesi üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, katılımımdan 1 hafta sonra tekrar SMS gönderileceği ve ardından kampanyayı kullanabileceğim açıkça belirtilm
Akbank Axess Bus Troy kredi kartımı aldıktan sonra bilgim ve onayım dışında Aksigorta üzerinden otomatik bir sigorta kat...ılımı yapılmış ve 20.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 5.040 TL çekilmiştir. Bu sigorta için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sonradan ekstrede görünce durumdan ha
Akbank kredi kartımın borcunu yapılandırdım ancak hesabımda para olmasına rağmen borcumu erken kapatma işlemini gerçekle...ştiremiyorum. 444 25 25 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisi yapılandırmayı kapattığını söyledi fakat hem borcum hem de hesabımdaki bakiye aynı şekilde durmaya devam etti.
Akbank kredi kartıma tanımlı Chip Para ve indirimlerim, son ödeme tarihi 02.06.2026 olan ekstreme yansırken herhangi bir... gerekçe olmadan iptal edildi. Daha önceki ekstrelerimde de benzer iptaller yaşadığım için artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Bu son ekstremde iptal edilen Chip Para ve i
Akbank Axess Gold kartım kaybolduğu için 2026 yılı Şubat–Mart döneminde yeni kart talebinde bulundum ancak iki aya yakın... süre boyunca kartım ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştırıldı. Bu süreçte defalarca, neredeyse iki üç günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bilgil
08.03.2026 tarihinde Vatkalı’nın online mağazasından biri 1.400 TL, diğeri 1.300 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptı...m. Aldığım ürünlerin ikisini de iade ettim. Vatkalı ile görüştüğümde, iade işlemlerinin kendi sistemlerinde tamamlandığını ve bedellerin bankaya iletildiğini söylediler. Ancak Akba
Yaklaşık 10 gündür Akbank ihtiyaç kredimle ilgili işlem yapabilmek için internet bankacılığına girmeye çalışıyorum ancak... bir türlü şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni canlı temsilciye bağlamıyor, sürekli kart şifresi soruyor. Kart şifrem olmadığını ve internet
Akbank mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi olduğu söyleni...yor ancak bu nedenle şifre SMS’i gelmiyor, uygulamaya giremiyorum ve şifre yenileyemiyorum. Kimlik doğrulama için yönlendirildiğim NFC adımı da her denememde sürekli hata veriyor v
Akbank’ın resmi internet sitesinde, İstanbul Havalimanı’nda kendi ATM’si bulunmadığı için diğer banka ATM’lerinden para ...yatırma ve çekme işlemlerini ücretsiz yapabileceğimin yazmasına güvenerek hareket ettim. Ancak bugün İstanbul Havalimanı’nda, farklı bankalara ait birden fazla ATM’yi denememe rağm
Akbank Çiğli Şubesi Yetkililerine, Günlerdir şubenize telefon yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde... sağlıklı geri dönüş yapılmamıştır. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemesi, başlı başına ciddi bir hizmet ve iletişim sorunudur. Bununla birlikte, nihayet ulaştığı