Akbank ulaşılamıyor

Akbank müşteri hizmetleri ile 19 Ağustos tarihinde saat 21:10 civarında bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede temsilciy...e mevcutta Wings Classic programında olduğumu ve Wings Black Plus programına geçmeyi düşündüğümü belirttim. Bu geçişin gerekliliği olarak bankadaki mevduatımı artırmam gerektiğini ...

Akbank İstanbul Arnavutköy şubesi hesabıma Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından bloke konulduğu söylenmesine rağmen, bir a...ydan uzun süredir hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımdaki 400.000 TL’yi kullanamıyorum. Bankadan tarafıma yazılı ya da anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bloke gerekçesi net bir ...

Akbank bireysel kredi kartı limitimi artırmak için cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sır...asında tarafıma “evrak eksik” denildi ancak hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Özellikle sormama rağmen sistemde görünmediği söylenip şubeyi aramam gerekt...

Akbank Axess Troy kredi kartı başvurum sırasında, müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bu karta başvurmam... karşılığında 25.000 TL tutarında, tamamen sıfır faizli nakit avans kullanabileceğimin taahhüt edildiği açıkça tarafıma beyan edildi. Bu beyan doğrultusunda kart başvurumu yaptım v...

01.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan syncsoftn+18888289925 isimli yer tarafından 2.049 ...TL tutarında, yurt dışı harcaması olarak görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartım o esnada fiziksel olarak da yanımdaydı. Durumu fark eder etmez...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesi...ne rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum ve bu nedenle uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Akbank kredi kartımda daha bir yıl bile dolmadan yıllık üyelik ücreti adı altında 24.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutar...ında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir ve kartı ilk aldığım yılda böyle bir ücret ödeneceğine dair açık, ne...

Akbank’a ait Akses Platinum kredi kartımla yaptığım harcamaların ödemelerinde işlerim yolunda gitmediği için gecikmeler ...yaşadım. Kartım tamamen kapanmasın diye asgari tutarları ödemeye özen gösterdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın tekrar kullanıma açılması için en azından asgari tutarı ö...

Uzun süredir Akbank’ın 444 25 25 numarasından sürekli aranıyorum. Günde 5’e varan sayıda, neredeyse her gün yaklaşık bir... yıldır bu aramalar devam ediyor. Aramaları açtığımda ilgilenmediğimi özellikle belirtmeme rağmen aramalar kesilmedi ve bu durum artık benim için ciddi bir rahatsızlık ve taciz boy...

Akbank mobil uygulamasında yer alan yatırım hesabımda yaklaşık 1 haftadır nakit bakiyemi göremiyorum. İzmir’deki Akbank ...şubesine bağlı hesabımı kullanıyorum ve bu sorun yüzünden yatırım hesabımdaki nakit durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...

Akbank üzerinden yaklaşık bir hafta önce 5.008,37 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında yanlış IBAN girildiği ...için para N*** G** isimli kişiye gitti ve ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum ancak bir haftadır herhangi bir geri dönüş veya para iadesi yapıl...

Akbank kredi kartım ile ilgili olarak tarafıma haksız bir borç yansıtıldığını düşünüyorum. Banka, sanki ben Chip Para Tr...ansferi yapmışım gibi kredi kartı borcu çıkarmış, ancak ben bu kartı bana ulaştığı anda iptal ettirdim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Akbank kredi kartı üzerinden Chip Para veya ba...

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:55 civarında Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan 00006916 numaralı Akbank ATM’sine Garan...ti Bankası maaş kartımı (kart sonu 6908) kullanarak 8.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın ardından Garanti Bankası müşteri hiz...

Akbank Axess Gold kredi kartımla ilgili olarak yapılandırma dokümanına ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. ...Yaklaşık iki gün önce kartımın yapılandırma dokümanını talep ettim; ancak hiçbir kanal üzerinden bu belgeye erişim sağlayamadım. Şubedeki yetkililer ve müşteri hizmetleri bu doküm...

Akbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır bir türlü elime ulaşmadı. 2026 yılındayız ama hâlâ kartımı ne adresime ne de Rize M...erkez Akbank Şubesi’ne ulaştıramadılar. Bu süreçte internet üzerinden sanal olarak kartı kullanıyorum ancak fiziki karta hiçbir şekilde sahip olamıyorum. Kart başvurumu Nisan ya d...

Akbank Axess kredi kartımı ve hesaplarımı kapattıktan sonra yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde borçlarımı sağlıklı şekild...e takip edemiyorum. İlçemde Akbank şubesi olmadığı için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen kartımın gecikmeye düşmesini ve faiz işlemesini istemiyorum. Mobil bankacıl...

Akbank’ta bulunan hesabımı daha önce kapatmama rağmen, halen hesabım varmış gibi Chip Para yüklendiğine dair SMS almaya ...devam ediyorum. Özellikle banka kartıma Chip Para yüklendiğini bildiren bu mesajlar defalarca, en az 10 kez tarafıma ulaştı. Hesabım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine bağlan...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı uzun zamandır güncelleyemiyorum. Uygulama içindeki numara değ...iştirme adımlarını takip ettiğimde işlem, NFC ile kimlik okuma aşamasında takılıyor ve kimliğimi okutmama rağmen süreç tamamlanmıyor. Bu nedenle telefon numaram bir türlü güncellen...

15 Ağustos gecesi 23:00–24:00 saatleri arasında Akbank’a ait İstanbul Kağıthane Çağlayan şubesi önündeki ATM’den, Akbank... kredi kartımın borcunu ödemek için 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen işlem hesabıma veya kredi kartıma yansımadı, buna rağme...

Akbank üzerinden mobil kanaldan 10 Temmuz tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir buçuk a...y geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kart sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde elime ulaşmıyor ve ardından “teslim edi...

Akbank’ın MTV kampanyası kapsamında yapmış olduğum vergi ödememe rağmen, kampanya gereği hak ettiğim iade tarafıma yapıl...mamıştır. Kampanya, 31 Temmuz’a kadar geçerli olan ve 2.000 TL’ye kadar MTV ödemelerinde yüzde 50 iade vaat eden kampanyaydı. Ben de kampanya süresi dolmadan yaklaşık 15 gün önce M...

Akbank Axess kredi kartımda gecikmede olan borcum bulunuyordu. Cumartesi günü mobil bankacılık üzerinden 8.000 TL olan b...orcuma karşılık 8.400 TL ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Buna rağmen bugün salı olmasına karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ödememi t...

Akbank Aksaray şubesinden yeni hesap açtım ve görüntülü görüşmem tamamlanmasına rağmen 4 gündür mobil bankacılık şifrem ...SMS olarak gönderilmedi. Herhangi bir şifrem olmadığı için de müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, bankaya ulaşamıyorum. Hesabım açılmış olmasına rağmen mobil bankacılığa giriş yapa...