to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan emekli maaşımı taşırken benden 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı istenerek karşılığında 10.000 TL pr...omosyon verildi. Ben de bu şartı yerine getirerek faturalarımı otomatik ödemeye tanımladım ve promosyonu aldım. Birkaç ay sonra Ağustos ve Eylül aylarında ev değişikliği yaptım, t
Akbank üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile eşimin adına kayıtlı Türk Telekom GSM hattı için otomatik fatura ödeme ...talimatı vermiştim. Faturanın son ödeme tarihi 25.09.2026 olmasına rağmen 07.10.2026 tarihinde otomatik ödeme devreye girmedi ve bu nedenle eşimin hattı kullanıma kapandı. Hattın
06.10.2026 tarihinde saat 05:26:29’da Akbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz tl hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 15....913,97 TL tutarında işlem yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemin açıklamasında “VISA/MC kk geri ödeme tl” ve “Axess hesaptan otomatik ödeme” ifadeleri yer a
Akbank kredi kartım için aylardır otomatik ekstre ödeme talimatım olmasına rağmen kart borcum hiçbir zaman otomatik olar...ak ödenmiyor. Her seferinde son ödeme tarihi geçiyor, ben fark edip manuel olarak ödüyorum ve bu durum kredi puanımı olumsuz etkiliyor. Kredi kartımın kendisinin her ay otomatik ö
Akbank banka kartım üzerinden tanımlanan otomatik ödeme talimatı için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iki adet... fatura ödemesi yapmam gerektiği, bu faturaların toplam tutarının 500 TL’yi geçmesi halinde 500 TL iade edileceği bilgisi verildi. Ben de müşteri temsilcisinin tarif ettiği şekilde
Akbank emekli maaş müşterisiyim. Otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 2.000 TL promosyon tanımlanmıştı. Ancak taş...ınma nedeniyle önceki adresimde kayıtlı faturanın otomatik ödeme talimatını iptal edip yeni adresimdeki faturam için yeni bir otomatik ödeme talimatı verdim. 01.10.2026 tarihli ek
Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden sunduğu “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davet ettiğim yakın...larıma otomatik fatura ödeme talimatı verdirdim. Kampanya şartlarına göre kişi başı 750 chip-para, bana toplamda 1.500 chip-para ve davet ettiğim iki kişiye de kişi başı 750 chip-p
Akbank müşterisiyim ve maaşım yattığında hesabımdan 1.10.2026 tarihinde 3.279,71 TL tutarında cashback kesintisi yapıldı...ğını gördüm. Her ay düzenli ödediğim faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım vardı. Eski evimdeyken 4 adet otomatik ödeme talimatı vermiştim. Yeni eve taşındıktan sonra intern
Akbank’ta bulunan hesabım üzerinden üç adet telefon faturam ve bir adet internet faturam için otomatik ödeme talimatım b...ulunuyordu. Bu talimatlara bağlı olarak tarafıma promosyon tanımlanmıştı. Ancak hiçbir şekilde iptal talimatı vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde otomatik ödeme talimatlarım i
"Müşteri memnuniyetini baz alan davranışınız için teşekkürler."
Akbank Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde Temmuz ekstresine 1.504,50 ...TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu yaparken bank
Akbank’ta elektrik, internet ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Bu talimatlarım aktif ve... faturalarım halen düzenli olarak otomatik ödemeden tahsil edildiği halde, bu talimatlara istinaden tarafıma daha önce tanımlanan promosyon sonradan tek taraflı olarak iptal edildi
Yaklaşık 6 ay önce Akbank Kayseri Kocasinan şubesinden açtığım vadesiz hesabımdan, 01.10.2026 gecesi saat 02.00 civarınd...a “cashback kampanya geri alım” açıklamasıyla 5.000 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem açıkça görünmesine rağmen, bu kesintiyle ilgili bana önc
Akbank’ta yıllar önce açtığım, şu anda hiçbir şekilde kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı artık kesinlikle ku...llanmıyorum ve kapatılmasını istiyorum. Şu anda bankamatik kartım olmadığı için kart bilgilerine de ulaşamıyorum, ayrıca mobil bankacılık ya da internet bankacılığı şifrem de bulu
Akbank ile emekli promosyonu kapsamında yaptığım ek promosyon kampanyası nedeniyle mağdur edildim. Emekli maaşı taşıma s...ürecinde tarafıma, her otomatik fatura talimatı için 2.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL ek promosyon verileceği bilgisi telefon görüşmesi sırasında iletildi. Bunun üzerine ger
Akbank nezdindeki ticari hesabım üzerinden SGK ödemem için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, son ödeme tarih...inde hesabımdan tahsilat gerçekleştirilmemiştir. Banka tarafından talimatın çalışmadığına veya ödemenin gerçekleşmediğine ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
25 Eylül 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “fatura kampanya bedeli” adı altında 1.900 TL tutarında tek seferlik bir ...kesinti yapıldığını gördüm. Banka benden kampanyadan faydalanabilmem için 5 adet otomatik ödeme talimatı vermemi isterken, ben buna rağmen 8 adet otomatik ödeme talimatı vermiş dur
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra, şartı en az 5 fatura olacak şekilde toplam 7 adet otomatik fatura ödeme talima...tı verdim ve buna karşılık promosyon ödemesi aldım. 3 yıllık sözleşmem bitmek üzereyken, yaklaşık 2 gün önce kredi kartı ekstremde 2.000 TL tutarında “promosyon geri alma” şeklinde
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve maaş promosyonu/fatura kampanyası kapsamında tanımlanan Chip Para nedeniyle kredi ...kartıma haksız bir borç yansıtıldığını düşünüyorum. 17.09.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “Fatura Kampanyası Bedeli” açıklamasıyla 1.277,85 TL tutarında bir işlem yansıtıldı.
Ben Z***** A***, Akbank Axess Platinum kredi kartım için emekli promosyonu kapsamında 2024 yılında bir kampanyaya dahil ...edildim. Bana, 5 adet otomatik fatura talimatı verirsem kredi kartıma 2.000 TL chip-para yükleneceği söylendi. Ben de bu şartı yerine getirdim ve 2.000 TL chip-para kartıma yattı,
Emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve banka ile yaptığım emekli promosyonu sözleşmesi kapsamında benden en az 3 ad...et otomatik fatura ödeme talimatı vermem istendi. Ben bu şartı zaten yerine getirdim ve o tarihten bu yana 7 adet otomatik ödeme talimatım Akbank’ta hâlâ aktif olarak devam ediyor.
Akbank ile emekli promosyonu kapsamında SGK emekli maaş fatura kampanyasına katıldım. Fatura ödeme talimatı verirsem pro...mosyonuma ek olarak Chip Para verileceği vaat edildi ve benden en az beş adet fatura talimatı istenmesine rağmen ben sekiz adet fatura talimatı verdim. Kampanya şartlarını fazlasıy
Uzun süredir Akbank üzerinden doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun ya...şamamıştım. 28.09.2026 tarihinde son ödeme günü olan doğalgaz faturamın, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen banka tarafından otomatik olarak ödenmediğini fark ettim. Normalde
Akbank Kırklareli Merkez Şubesi üzerinden emekli promosyonu aldım ve şartları kapsamında 5 adet otomatik fatura ödeme ta...limatı verdim. Cep telefonu faturalarımdan birini operatör değişikliği nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım ve hemen ardından yeni operatörüm için tekrar otomatik ödeme talimatı ta
Uzun yıllardır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 28.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.504,50 TL tuta...rında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 7–8 yıldır kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde de yıllık üyelik ücreti kesildi, şu anda da tek kredi kartım olduğu için
