Ana Sayfa
Akasya Optik
Akasya Optik Garanti Reddi Ve Aynı Ürün Ücreti

ID:28185857

Akasya Optik Garanti Reddi Ve Aynı Ürün Ücreti

Arzu

15 Mart 2024 16:56

452

11.01.2024 tarihinde Sur Yapı Akasya optikten gözlük aldım. Alırken gözlüğün yamuk olduğunu belirttim oradaki çalışan arkadaşlar düzelttiğini söyleyerek ürünü 2400 TL'ye satışını yaptılar. Cam takılması için de 1 hafta mağazada kaldı gözlüğüm. Gözlüğü teslim aldığımda hala yamuk olduğunu fark edip elimle düzeltmek isterken ortadan kırıldı. Kırıldığı gün Korupark Akasya optiğe götürdüm garantiye göndereceklerini söyleyerek beni 1,5 ay oyaladılar. 14.03.2024 tarihinde gözlüğümün kullanıcı hatasından dolayı kırıldığını söyleyerek yeni aynı çerçeveyi almak istersem 2000 lira (o da indirimli fiyatıymış) para istediler. İndirimsiz fiyatı da 5000 küsur liraymış, mağdur olmamam adına bu fiyat bana özel çıkarılmış. Ücret isterken ama mağduriyetim yok sayılıyor. Aynı çerçeve toplamda neredeyse 5000 liraya denk gelecek. Şimdi ocak ayında aldığım çerçeve yaklaşık 1 ay kullanım sonucu kusuru düzeltilmek istenirken kırılınca nasıl oluyor da ücretli oluyor? Sonuçta kusurlu ürün satıp üstüne para istemek nasıl ticari bir zeka? 1,5 ay red yazısını bekleme sebebi sanırım çerçeveye gelen zamlardan dolayı diye düşünüyorum. Bende kurumsal bir firmada çalışıyorum herhangi bir olumsuz sonuçta en geç 1 haftada dönüş yapıyoruz müşterilerimize. Tüm firmalarda aynı prosedür olmayabilir ama kusurlu ürün satıp aynı çerçeveye zam yapıp bana satmaları etik değil. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum mağduriyetimi düşünüp indirim yapılacağına çözüm üretilsin bu seçeneği kabul etmiyorum.

Destekleyenler

Emine

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Garantiye Verdiğim Gözlüğü Düzeltemiyor, İadeyi De Reddediyor

İlkay

Atasun Optik

01 Kasım 2023 23:13

6.105

Atasun Optik'ten mart ayının sonunda gözlük aldım. Birkaç ay geçtikten sonra gözlüğün çerçevesi paslanıp soyulmaya başladı. Eylül ayında garantiye verdim. Çerçeveyi alıp camları bana verdiler. Çerçeve için değişim kararı çıktı. Gidip camları takmalarını rica ettim ancak ustaları olmadığı için camlar...

Atasun Optik Cam Değişimi Becerisizlik Ve Mağduriyet

Serkan

Atasun Optik

01 Haziran 2024 09:10

2.553

6NİSAN 2024 Atasun Optik (Ümraniye canpark AVM şubesi) e kırık cam değişimi için gözlüğümü teslim ettim. Kırılma karşı garanti yaptırdığımdan kısa sürede işin biteceğini düşündüm. Ama yanıldım. -cam gelmiş takarken kırmışlar. -cam gelmiş bu sefer kesmek için ölçü alacakları yedek çerçeve yokmuş - 2 ...

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Sigortalı Gözlük Camı Değişimi Fiyaskosu

Beytullah

Atasun Optik

07 Nisan 2025 15:43

2.339

Atasun Optik... 2023 Aralık ayında 2 adet gözlük satın aldım. Asıl kullanacak olduğum gözlük camına ilave ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. 2024 Aralık ayında sigortadan bu camları aynı özellikte değişim için kendilerine teslim ettim. 1 sene sorunsuz ayıpsız kullandığım gözlük ve camları ayıplı deği...

Sigortalı Gözlük Camı Değişimi Fiyaskosu

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Pahalı Ürünleri Bilinçli Olarak Satıp Arkasında Durmuyor

İnci

Atasun Optik

16 Eylül 2024 14:54

12.960

Merhaba, Gaziantep Sankopark AVM Atasun Optik'ten 18.02.2024 tarihinde 2 adet dereceli gözlük aldım. 1 adet Atasun'un kendi markası olan gözlük camını 1,300 TL'ye (kızıma) 1 adet mavi ışık koruyuculu Essilor özel cam olarak (kendime) 2.701 TL'ye aldım. Bu markayı çalışanlar kendileri sunup bir prob...

Atasun Pahalı Ürünleri Bilinçli Olarak Satıp Arkasında Durmuyor

Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Opmar Optik Lacoste Çerçeve Renk Atması Ve Rodenstock Cam Şikayeti

Sadık

Opmar Optik

13 Eylül 2024 10:11

2.878

2022 senesinde Opmar Optik 41 Burda AVM Kocaeli/İzmit Şubesinden aldığım optik gözlüğünde bir kez çerçeve renk atması-boya soyulması şikayeti yaşadım. Firmaya garanti kapsamında gözlüğümü bıraktım. Gözlüğüm yaklaşık 2 ay sonra bana teslim edildi. Normal şartlarda tamirat süresinin ne kadar olduğunu ...

Opmar Optik Lacoste Çerçeve Renk Atması Ve Rodenstock Cam Şikayeti

Benzer Şikayet Yaz