to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık tarihli Erzurum–İstanbul ve devamında İstanbul–İzmir Ajet uçuşlarım için Pazarama Tatil üzerinden bilet aldım. Biletlerimde adım "İbrahim İbrahim" şeklinde geçtiği için havalimanında görevliler, bu şekilde uçağa alınamayacağımı söyleyerek her iki uçuşuma da kabul etmediler ve seyahatimi gerçekleştiremedim.
Görevliler, sorunun çözümü için Pazarama Tatil ile görüşmem gerektiğini belirtti. Pazarama Tatil’i aradığımda ise sadece soyadımın ilk 3 harfinin değiştirilebileceğini, bunun da mevcut durumda işe yaramayacağını söyleyip farklı bir çözüm sunmadılar. Sonuç olarak ne uçağa binebildim ne de biletlerimden faydalanabildim.
Bu yaşananlar nedeniyle hem tüm günüm hem de gittiğim yerdeki işlerim aksadı ve yarın için yeniden bilet almak zorunda kaldım. Yaklaşık 5.700 TL tutarındaki bilet bedelimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
02/08/2025 tarihli, vf3282 sefer sayılı İstanbul-Ordu uçuşu için oğlum adına ajet üzerinden bilet aldım (PNR: 33ercl). Bilet alırken soyadında fazladan bir harf yazarak “a**k” yerine “a**kk” yazdım. Bu nedenle memtur turizm aceto üzerinden yeni bir bilet almam gerektiği söylendi ve hızlıca tekrar bi...
Ajet firması, saat 11:30'daki uçuşumuz için havaalanında 2 saat önceden hazır bulunduğumuz halde, uçağın kalkmasına yarım saat kala kapıda beklerken bizi uçağa almadı. Bu bayram arifesinde bizi büyük bir mağduriyete uğrattılar. Biletlerimizin başka bir yere transfer edilip edilmediğini veya başka yo...
Ajet uçuşunda isim değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşadık. PNR: 2R9AD1 numaralı bilette, isim iki isimli olarak M******* B**** T***** olması gerekiyormuş. Biz ise B**** T***** olarak bilet aldık, T.C. kimlik numarası aynıydı. Müşteri hizmetlerini aradım, isim değişikliğini kendilerinin yapamayacağ...
12 Haziran tarihli 18.40 İstanbul (Sabiha Gökçen) - İzmir (Adnan Menderes) seferleri için 1460 TL'ye Obilet uygulamasından uçak bileti aldım. Adımın yanlış yazımı yüzünden ve sağlıkçı olduğum için nöbet listemin değişmesi sonucu biletimi 13 Haziran 18.40 uçağına aynı güzergahta değiştirmek istedim. ...
Arkadaşım benim için bilet alırken kendi adını yazmış ama diğer bilgiler bana ait. Uçağa ne o binebilir ne ben binebilirim. Müşteri hizmetleri ile görüşmemiz sonucunda isim değişikliği yapamıyoruz gibi bir dönüş alıyoruz. Bu bilgilere sahip hiçbir vatandaş olmadığı için check-in bile yapılamayacaktı...
Yorumlar