to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
14.05.2025 tarihinde uygulama üzerinden 02.06.2025 tarihi için saat 09:55 Diyarbakır-Sabiha Gökçen, yine aynı gün saat 22:05 Sabiha Gökçen'den Cidde Havalimanı'na uçuşum vardı. Uçağa binmek üzere havalimanına geçtim, kontuardaki görevli 1-5 Haziran arasında Cidde Havalimanı'na turist vizesiyle yolcu kabul edemediklerini söyledi. Bilet iadem için havalimanındaki satış noktasına gittim; 12.974,03 TL'ye aldığım biletin sadece 2 bin küsur lirasının iade edileceği belirtildi. 1-5 Haziran arası için böyle bir karar alındıysa müşteriler neden bilgilendirilmedi? Madem bilgilendirme yapılmadı, para iadesinin tamamı neden yapılmadı? 30 Mayıs'ta Sabiha Gökçen'den Cidde'ye kalkacak uçağımın 5 dakikalık saat değişikliğini paylaşan AJet, turist vizesiyle yolcuların uçamayacağı bilgisini neden müşterisiyle paylaşmıyor? Mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca, 02.06.2025 tarihinde saat 09:49'da müşteri iletişim merkezinizi aradım. Telefonda bana hizmet veren kişiyle görüşme kaydımın dinlenmesini rica ediyorum. Bana hizmet veren S*** Hanım'dan şikayetçiyim. Aynı telefon görüşmesinde bana hizmet veren S******* Hanım'a ise teşekkür ediyorum; beni dinleyip sorunumu anladı ve çözüm odaklı yaklaştı. Bana dosya numarası açtı. Dosya numaram 463868
Bilet numaram 2042430739157
Rezervasyon kodum 2PPN59
Ajet'e ait uçak ile 27.06.2025 tarihinde, saat 11:55'te kalkacak olan seferle İstanbul (SAW) - Rize uçuşumu gerçekleştirmek üzere saat 10:50'de havalimanına giriş yaptım. Uçağın bagaj kısmına valiz vermeyecek, sadece el bagajı olarak sırt çantam ile yolculuk yapmayı planlıyordum. Güvenlikten geçtikt...
10 Temmuz 2024 tarihinde almış olduğum Antalya-Sabiha Gökçen, Sabiha Gökçen-Cidde ve dönüşte Cidde-Sabiha Gökçen, Sabiha Gökçen-Antalya uçuşlarım nedeni bilinmeyen bir şekilde iptal olduğu için bana mesaj geldiğinde 19 Temmuz 2024 tarihinde yetkililer ile telefonda görüşerek eski biletlerimi kesinti...
26.06.2025 tarihinde eşime ve oğluma İstanbul Sabiha Gökçen'den Diyarbakır'a sabah 07.40 uçağı için bilet aldım ve check-in yaptım. Uçuşa 1,5 saat kala havalimanına vardılar. Karekod okutmak için personelin yanına gittiklerinde saat 06.50 idi. Personel karekodu iki kez okuttu ve 'biletiniz görünmüyo...
09 Haziran 2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Kıbrıs yönündeki, saati 06:45 olan Ajet uçuşum için saat 05:37’de havaalanında olmama rağmen ciddi mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında hata verdiği için check-in işlemini gerçekleştiremedim ve vezneye yönlendirildim. Veznede uzun bir kuyruk vardı, uçuş saat...
A Jet firmasından 06.06.2025 tarihli, kalkış saati 14.00 olan Esenboğa - Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemini telefonumdan yaptım, fakat tarafıma bilet ulaştırılmadı. Mesaj ya da mail yoluyla bana gelen e-postada sadece bilet numarası yazıyordu. Birçok çabama rağmen bilet ekranına ulaşamadım. ...
Yorumlar