Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım, Mağduriyetim Giderilmedi

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım, Mağduriyetim Giderilmedi
Oğuzhan
06 Haziran 16:12
1.547

A Jet firmasından 06.06.2025 tarihli, kalkış saati 14.00 olan Esenboğa - Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemini telefonumdan yaptım, fakat tarafıma bilet ulaştırılmadı. Mesaj ya da mail yoluyla bana gelen e-postada sadece bilet numarası yazıyordu. Birçok çabama rağmen bilet ekranına ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bilet veya herhangi bir QR kodun gelmediğini, kendimin de manuel olarak ulaşamadığımı belirttim ve kendilerinden bunu mesaj ya da mail yoluyla göndermelerini talep ettim. Erkek bir müşteri hizmetleri temsilcisi, bileti mail yoluyla göndereceğini söyledi. Mailimi kontrol ettim, gelen mail zaten bende olan bir maildi ve bu maili dosya olarak ekledim. Bu mailde herhangi bir QR kod olmadığını ve sadece bilet numarası yazdığını söyledim, bunun bilet olup olmadığını müşteri hizmetlerine sordum. Kendisi ise bunun yeterli olacağını söyledi. Teyidini aldıktan sonra uçak gişesinden geçemedim, beni içeriye almadılar. Yanlış ve bilgisizce yönlendirildim. Bayram gününde uçağımı kaçırdım, buradaki çalışanlar mağduriyetimi gidermedi. Paramın iadesini talep ediyorum. Saatlerce havalimanında oturmam da bu işin cabası.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Teknik Arıza Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Hatice
01 Temmuz 00:29
890
Ajet Uçuşunda Teknik Arıza Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Ajet Uçuşunda Teknik Arıza Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Ajet Uçuşunda Teknik Arıza Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Ajet Uygulama Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet İadesi Talebi

Fatma
17 Ekim 14:29
698
1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

Check-in İptaliyle Uçağa Alınmadım, Mağdur Edildim!

İnan
04 Ekim 11:33
573
1
Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

Ferhan
28 Ocak 11:15
1.561
Ajet Havayolları İle Yaşanan Kaotik Yolculuk Deneyimi
Ajet Havayolları İle Yaşanan Kaotik Yolculuk Deneyimi

A Jet'te Mil İşlemleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım

Buğra
22 Temmuz 23:52
1.408
Benzer Şikayet Yaz