Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Oğuzhan
06 Haziran 2025 16:12
1.924

A Jet firmasından 06.06.2025 tarihli, kalkış saati 14.00 olan Esenboğa - Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemini telefonumdan yaptım, fakat tarafıma bilet ulaştırılmadı. Mesaj ya da mail yoluyla bana gelen e-postada sadece bilet numarası yazıyordu. Birçok çabama rağmen bilet ekranına ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bilet veya herhangi bir QR kodun gelmediğini, kendimin de manuel olarak ulaşamadığımı belirttim ve kendilerinden bunu mesaj ya da mail yoluyla göndermelerini talep ettim. Erkek bir müşteri hizmetleri temsilcisi, bileti mail yoluyla göndereceğini söyledi. Mailimi kontrol ettim, gelen mail zaten bende olan bir maildi ve bu maili dosya olarak ekledim. Bu mailde herhangi bir QR kod olmadığını ve sadece bilet numarası yazdığını söyledim, bunun bilet olup olmadığını müşteri hizmetlerine sordum. Kendisi ise bunun yeterli olacağını söyledi. Teyidini aldıktan sonra uçak gişesinden geçemedim, beni içeriye almadılar. Yanlış ve bilgisizce yönlendirildim. Bayram gününde uçağımı kaçırdım, buradaki çalışanlar mağduriyetimi gidermedi. Paramın iadesini talep ediyorum. Saatlerce havalimanında oturmam da bu işin cabası.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Teknik Arıza Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hatice
01 Temmuz 2025 00:29
1.053
ajet-ucusunda-teknik-ariza-ve-gecikme-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

Ajet Uygulama Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet İadesi Talebi

profile
Fatma
17 Ekim 2025 14:29
1.216
1
Tan sonuçtan hiç memnun değil

Check-in İptaliyle Uçağa Alınmadım, Mağdur Edildim!

profile
Tan
04 Ekim 2025 11:33
683
1
Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferhan
28 Ocak 2025 11:15
1.839
Ajet Havayolları İle Yaşanan Kaotik Yolculuk Deneyimi
Ajet Havayolları İle Yaşanan Kaotik Yolculuk Deneyimi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Online Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
25 Mayıs 2025 18:12
2.823
Online Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Online Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz