Uçuş İptali Sonrası Bilgi Ve Onayım Olmadan Yeni Bilet Ayarlanması, Geri Dönüş Alınamaması

12.01.2023 tarihinde Batman–Ankara uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi. Bu iptalin ardından benim bilgim ve onayım olmadan, havaalanında tarafıma yeni bir uçuş bileti ayarlanmış. 13.01.2026 tarihindeki sınavıma yetişebilmek için, uçuşum iptal edildiği halde mecburen kendi imkanlarımla otobüs bileti alarak Ankara’ya geçmek zorunda kaldım. Şu an Ankara’dayım ve sınavım bittikten sonra geri dönüş yapmam gerekiyor.

Ajet ile ilgili olarak 3 gündür “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Birden fazla geri bildirim formu doldurmama rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi. PNR kodum 3L7A0H olup, yaşadığım mağduriyetin acilen incelenmesini, bu süreçte kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldığım yolculuğun da dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce ve ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.