AJet tüketici hakem heyeti ücret iadesi

Şu an Ajet havayolları 28.05.2026 Saat 22.45 te kalkması gereken uçak içerisindeyim saat 23.40 hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik yaklaşık bir saattir bekliyorum. Bu süre içerisinde 00.15 te Konya'ya inmem gerekiyordu bu sebeple bilet ücretimin iadesini talep ediyorum aksi durumda Tüketici Hakem...

A jet uygulaması üzerinden 4156TK rezervasyon kodlu, 09 Nisan 2026 Şanlıurfa – Ankara (Esenboğa) ve 11 Nisan 2026 Ankara (Esenboğa) – Şanlıurfa uçuşlarıma ait biletimi, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş olarak gördüm. Uygulamaya girdiğimde “uçuş bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım ve bu işlem ke...

Obilet üzerinden 3 Mart tarihli, AYT–ESB 14.20 uçuşu için PNR kodu 3ZG5JK olan Ajet firmasına ait bileti 841 TL ödeyerek satın aldım. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce, 27 Şubat tarihinde biletimi iptal ettim. İptal sonrası tarafıma sadece 147 TL tutarında kupon tanımlandı. Ödemesini yaptığım bir hiz...

04.03.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes’ten 07:55’te kalkması planlanan AJet vf-3079 seferim, yaklaşık 4 saat 14 dakika gecikmeyle 11:30’da gerçekleşti. Bu yüzden Sabiha Gökçen’deki 11:20 kalkışlı vf-0033 Frankfurt uçuşuma yetişemedim ve Frankfurt’a ancak ertesi gün, 05.03.2026 tarihli vf-0033 sef...

28 Kasım 2025 tarihinde Hamburg – Sabiha Gökçen uçuşum için ajet havayollarından online olarak yaklaşık 1.900 TL tutarında ekstra bagaj hakkı satın aldım. Almanya’da sıfır olarak aldığım, pili dolu bile olmayan ve hiç kullanılmamış bir temizlik robotunu tax Free işlemlerinden sonra taşıyıcı banda ve...

28.06.2025 tarihinde saat 04:10’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştireceğim uçuş için ajet firmasından 2U27FL rezervasyon kodlu bilet satın almıştım. Bu bilet için 1.200 TL ödeme yaptım. Ancak uçuşumu iptal etmek istediğimde, ödediğim 1.200 TL’nin...

23 Haziran 2025 tarihinde saat 07:20’de ajet ile gerçekleştirdiğim ekonomi sınıfı iç hat uçuşumda, bagajım 22 kg geldi. Biletim 15 kg bagaj hakkı içerdiğinden, 7 kg fazla bagaj için benden 1.050 TL ücret alındı. Ancak ajet’in kendi kurallarına ve genel piyasa uygulamalarına göre fazla bagaj ücreti ...

22 Haziran 2025 tarihinde, ajet’in saat 19:05’te kalkacak SAW – İzmir uçuşuna iki yolcu olarak biletimiz vardı. Tam 18:45’te, yani uçuştan 20 dakika önce kapıya ulaştık. Buna rağmen ajet yetkilileri “kapı kapandı” bahanesiyle bizi uçağa almayı reddetti. Daha da vahimi, 18:47’de kapı görevlileri uça...

Jetten satın aldığım yurt dışı uçuşu için; PNR no: 2s0zzu ve 2s0zgb ajet havayolları'nın web sitesinde bilet satın alma esnasında “uçak biletlerinizde 24 saat içinde ücretsiz iptal ve değişiklik imkanı sunmaktayız” ifadesine istinaden, kurumsallığına da güvenerek biletimi gönül rahatlığıyla satın a...

Konu: Engelli Yolcu Mağduriyeti ve Haksız Ek Ücret Talebi Sayın Yetkili, 26 Mayıs 2025 tarihinde, engelli yolcu olmam sebebiyle online check-in yapamamama rağmen, uçuş saatinden 40 dakika önce havalimanına varmış olmama rağmen uçağa kabul edilmedim. Bu durumu müşteri hizmetlerinize iki kez bildirm...

A jet firmasını sürekli kullanan biriyim. 13.05.2025 saat 19 40 tarihli uçak biletim önceden almıştım. Uçak kafasına göre saatinden bir saat önce kalktı. Saat 18:50 de çekin için gittiğimde uçağın kalkmış olduğunu söylediler. Bu nasıl bir iştir üstelik iadeyi yapmadılar. Ücretin iadesini istiyorum. ...

Ajet 2ZE1D9 PNR numaralı, 2 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım ve uçuş tarihi 15.05.2025 olan 1581,99 TL tutarındaki biletimi işlerim nedeniyle 05.05.2025 Pazartesi günü, yani 3 gün içerisinde iptal ettim. Tarafıma ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, Ajet firmasının bildiği ve bizlerin bil...

06 Mayıs 2025 tarihinde, Ajet firmasına ait 18:55 saatli İstanbul–Samsun uçuşum, hava koşulları nedeniyle Samsun’a iniş yapamamış ve Sivas Havalimanı’na yönlendirilmiştir. Uçak Sivas’a indikten sonra yolcular yaklaşık 3,5 saat boyunca uçakta bekletilmiş, bu süre zarfında herhangi bir açıklama yapılm...

20 Nisan Ankara - Rize uçağım, Rize'deki hava şartları ve jetin hatalarından dolayı Elazığ'a iniş yaptı. Yolculara, kendi imkanlarımızla Rize'ye gidebileceğimiz veya uçağın geri Ankara'ya döneceği söylendi. Ayrıca, uçak bileti ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Uçakla geri Ankara'ya döndüm. Geri bi...

Ajet'ten aldığım biletimi 30 Ocak 2025 tarihinde Ajet internet sitesi üzerinden iptal ettim ve tarafıma 1.289,14 TL iade edileceği bildirildi. Aynı tarihte diğer şirketler üzerinden de benzer iptaller gerçekleştirdim ve hepsi kredi kartıma aynı gün iade edildi. Fakat Ajet firması, aylardır parayı ve...

19 Nisan Cumartesi sabah 7.50'de Ankara'dan kalkış yaptık. Bebeğimle ilk kez tek başıma yolculuk yapmaktaydım ve zaten endişeliydim bu konuda. Uçağa girişte görevlilere tek başıma olduğumu ve bebek arabasını onların paketlemesini rica ettim, kabul ettiler ancak indiğimde banttan gördüm ki asla paket...

Konu: Yaşadığım Mağduriyet Nedeniyle Ücret İadesi Talebimdir Sayın Yetkili, 20 Nisan 2025 sabahı Ajet firması ile gerçekleştireceğim uçuşumda büyük bir mağduriyet ve çile yaşadım. Bu durumun telafi edilmesini, bilet ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Uçuşumun kalkış yeri Ank...

Konu: Yaşadığım Mağduriyet Nedeniyle Ücret İadesi Talebimdir Sayın Yetkili, 20 Nisan 2025 sabahı ajet firması ile gerçekleştireceğim uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım ve bu durumun telafi edilmesini, bilet ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Uçuşumun kalkış yeri İstanb...

05.04.2025 tarihli ajet VF4205 (Hatay - Ankara) uçuşum yaklaşık 2-3 saat kala ertelendi. Ardından bağlantılı olan VF3007 (Ankara - Sabiha Gökçen) uçuşum ise tamamen iptal edildi. Uçuş iptali ile ilgili tarafıma yalnızca bilet ücretinin iade edileceği bilgisi verilmiş olup, başka hiçbir çözüm (alter...

Bu firmayla seyahat etmeyi düşünenler dikkat! Şikayetvar’da binlerce mağdur var. Ben de mağdur oldum, çözüm yok! Ajet paranızı alır ama hakkınızı vermez! ” Size otobüs yolculuğuna muhtaç ettirir sonra da kek su vererek telafi ettiğini düşünür. Şikayetimizi çözmek yerine form doldurtmayı bırakın! Çö...

Ajet yanlış yön seçtiğim bilet için 36 TL iade teklif ediyor. Bileti değiştirmeye çalıştığımda ise 3603,81 TL olan bileti bana 3567,81 TL'ye değiştirmeye çalışıyor. Öğrenciyim ve bu ücret benim için çok fazla. Dönüş bileti de aldım az önce, şu anda aynı yöne 2 uçuşum var. Uçuşumun acilen değiştirilm...

20.03.2025 tarihli Diyarbakır-Bursa uçuşu için bilet aldım, ancak işlem esnasında bebek bilet kısmını seçmeyi unuttum. Bu doğrultuda bilet aldığım 0850 242 81 17 numarayı aradım. Müşteri temsilcisine çocuk için bilet almayı unuttuğumu açıkladım ve söz konusu müşteri temsilcisi, çocuk için ekte sunul...

1792 TL ücretle uçak bileti aldım Anadolu Jet firmasından. Özel sebeplerden kaynaklı iptal etmek durumunda kaldım. Ücret iadem 161 TL yanlış duymadınız cidden 161 TL şaka mısınız siz ben bu bileti bir gün önceden iptal ettim yirmi dakika öncesinden değil ücretimin bana gönderilmesini istiyorum yoksa...

Saat 23.40'ta olan uçuşumuza 23.20'de geldik ve 21'i geçe geldiğimizi iddia ederek check-in'imizi yapmadılar. Veznede duran arkadaş, '21 geçe geldiniz, bir dakika geç geldiğiniz için yapamıyoruz maalesef' dedi ve 'hem de sınıfınız ekonomi, uçak biletiniz yandı' dedi. Ben de, yani sınıfımız ekonomi o...