to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım tarihli Van–Kahire uçuşumuz için Ajet’ten 2 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere toplam 3 adet bilet aldık. Biletimi, yaklaşık bir hafta öncesinden, evlilik nedeniyle değişen soyadımla ve T.C. kimlik numaram sistemde nasıl görünüyorsa o soyadımla aldım. Check-in aşamasında da herhangi bir uyarı veya sorun yaşamadım.
Uçuştan yaklaşık yarım saat kala, kapıda kimlik kontrolü sırasında soyadımın bilette yazan soyadımla uyuşmadığı söylenerek uçağa alınmayacağım belirtildi. Bu sırada benden, ilk ödediğim ücretin de üzerinde olacak şekilde tekrar tekrar ücret talep edilerek iki kez yeni bilet kesildi. Kapı henüz kapanmamış, yolcu alımı devam ediyorken '30 saniye içinde bileti kesmezseniz uçağa alınmayacaksınız' şeklinde baskı yapıldı. Tüm bu süreç, bende mevcut olan ritim bozukluğu nedeniyle ciddi bir kalp sorunu yaşamama ve sağlık probleminin artmasına sebep oldu.
Sonuç olarak hem büyük bir stres yaşadım hem de yaklaşık 8.000 TL civarında ek bir maddi kaybım oluştu. Üstelik Ankara’daki aktarma uçuşumda da Ajet yetkilileriyle tekrar görüştüğümde, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, yapılacak bir şey olmadığını söylediler.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, benden haksız şekilde tahsil edilen ek ücretin iade edilmesini ve uğradığım mağduriyet ile yaşadığım stres ve sağlık sorunlarının dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Ajet’e ait Ankara–Dalaman seferli, PNR Kodu 36daqt (Koltuk No: 10A–10B) uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş günü havalimanına zamanında gelerek tüm belgelerimizi ibraz ettik. Ancak görevli personel, kimliğimdeki evlilik sonrası soyadı değişikliğini gere...
1 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan vf 153 sefer sayılı Ajet uçuşumuz için yaklaşık 1,5 saat öncesinden alana geldik. Kontuar çok kalabalıktı, bir saat kala işlemlerimiz başladı ve check-in yapıldı, ardından tarafımıza mesaj geldi. Uçuşta “delay” (gecikme) olduğu anons edildi, fak...
13.09.2025 tarihinde saat 18.25’te Adana Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vf3145 sefer sayılı Ajet uçuşum için check-in sırasında mağduriyet yaşadım. Boşanma nedeniyle soyadım değiştiği için, yeni soyadımı gösteren kredi kartımı, maaş kartımı ve personel kimliğimi ibraz ...
29 Nisan uçuşu için, 12 Nisan'da aldığım biletim, 27 Nisan'da evlendiğimiz için soyadı değişikliğine tabi oldu. Bu sebeple, Jet'in online check-in sisteminde işlem yapamadık ve havalimanında yapmak üzere 29 Nisan günü saat 7:45 uçağım için 6:45'te giriş yaptım. Ancak, burada firma çalışanları tarafı...
Ajet firması, saat 11:30'daki uçuşumuz için havaalanında 2 saat önceden hazır bulunduğumuz halde, uçağın kalkmasına yarım saat kala kapıda beklerken bizi uçağa almadı. Bu bayram arifesinde bizi büyük bir mağduriyete uğrattılar. Biletlerimizin başka bir yere transfer edilip edilmediğini veya başka yo...
Yorumlar