to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde saat 09:27’de kredi kartı ile 5260,29 TL tutarında bir Ajet bileti satın aldım. Aynı gün saat 15:00’te, yani bilet alımından yaklaşık 6 saat sonra, sağlık sorunlarım nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak, Ajet’in internet sitesinde biletler üzerinde “24 saat ücretsiz iptal/iade hakkı” olduğu belirtilmesine rağmen, sistemde yalnızca 30 dakika içinde ücretsiz iade yapılabildiğini gördüm. Bu nedenle iptal sırasında bana sadece 1000 TL iade edileceği, kalan tutardan kesinti yapılacağı belirtildi.
Çağrı merkeziyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem 24 saat ücretsiz iade hakkı vaadi hem de uçuşuma 57 saat olmasına rağmen bu şekilde bir kesinti yapılmasını tüketici olarak kabul etmiyorum. 24 saat ücretsiz iade hakkı açıkça belirtilmişken, uygulamada bunun geçerli olmaması yanıltıcıdır.
Kesintisiz tam iade talep ediyorum ve ayrıca Ajet’in sitesindeki bilgilendirmenin de düzeltilmesini istiyorum.
Rezervasyon numaram: 3E6NYA
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
7 Eylül 2024 tarihinde Ajet firmasından kendim ve eşim için 18 Ekim 2025 Trabzon-Antalya uçuşuna kişi başı 3.000 TL ödeyerek basic tipte bilet satın aldım. Ancak yalnızca iki gün sonra, 9 Eylül’de aynı uçuşun bilet fiyatının 2.400 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle mevcut biletimi iptal edip yeniden...
12 Eylül 2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden, 13 Eylül 2025 tarihli VF4195 numaralı Gaziantep-Ankara uçuşu için 1850 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak Ajet, 13 Eylül’de yaptığım bu ödemenin tamamını kartıma iade ederek biletimi iptal etti ve aynı bileti bana 4356,40 TL’ye yeniden sattı. Bu ...
24 Saat İçinde Kesintisiz İade Kampanyası Kapsamında Bilet İptal Talebi! 30 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma gönderilen “24 Saat Kesintisiz İade Hakkı” konulu kampanya bilgilendirmesi üzerine, kampanyada belirtildiği gibi AJet mobil uygulaması ve ajet.com üzerinden alınan biletlerin 24 saat içinde ücr...
5 Kasım 2025 tarihli, Sabiha Gökçen-Rize Artvin gidiş ve 10 Kasım 2025 tarihli Rize Artvin-Sabiha Gökçen dönüş olmak üzere, 3 dea96 rezervasyon kodlu a Jet biletimi 1 Kasım 2025’te a Jet Mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Aynı günün gecesinde rahatsızlandığım için sabah saatlerinde biletimi ipt...
Yorumlar