Rötar Sonrası Anons Yapılmadan Uçağa Alınmadım Mağdur Edildim

17.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Trabzon seferli AnadoluJet uçuşumda yaşadığım rötar ve sonrasında uçağa alınmamam nedeniyle mağdur edildim. Uçağımın planlanan kalkış saati 23.25 iken yaklaşık 40 dakika rötar yaptı ve kalkış saatinin 00.05 olacağı bilgisi verildi. Bu süre içinde üst kata ihtiyaç gidermeye çıktım, 23.50 civarında 407A numaralı kapıya geri döndüğümde ise kapıda kimse yoktu ve kapının kapandığı söylendi.

Herhangi bir anons, son çağrı ya da yolcuları uyarıcı bir bilgilendirme yapılmadığı halde uçağa alınmadım. Üstelik bu uçuşu, kanser hastası olan abimin yanına gidebilmek için almıştım ve bu durum nedeniyle abimin yanına gidemeyerek hem duygusal hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşadım. Havalimanında görüştüğüm görevliler ise çözüm sunmak yerine sadece web sayfasından şikayet etmem gerektiğini söyleyip beni yönlendirdiler.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve ilave bir ücret talep edilmeden yeni bir uçuş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Sürecin incelenerek tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.