Uçuş Kapısı Erken Kapatıldı, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı!

3 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum’a gerçekleşecek olan Ajet 19:35 uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Boarding saati 19:05 olarak belirtilmişti ve ben 19:15’ten önce kapıya koşarak geldim. Ancak hiçbir anons ya da uyarı yapılmadan uçuş kapısının kapatıldığını gördüm. Kapıda bekleyen hiçbir görevli yoktu ve bu nedenle uçağa alınmadım.

Yaşanan bu durumun ardından önce Sabiha Gökçen iletişim merkezini aradım, onlar da beni Ajet müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ajet müşteri hizmetleri ise sorumluluğun Havalimanı işletmesinde olduğunu belirterek yardımcı olamayacaklarını söyledi. Tekrar Havalimanı görevlileriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Uçuşa 25 dakika olmasına rağmen kapının kapalı olması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 37C87E.