to read complaints and reviews, or file yours. 
AJet üzerinden Premium bilet satın almış (PNR: 3Z2TCU) ve 16 Mart 2026 tarihli Ankara – Gaziantep VF4192 seferi için bu bilette değişiklik yapmıştım. Ancak yaptığım değişiklik sonrasında biletimin sınıfı, Premium haklarım korunmak yerine, Basic sınıfın bile altına düşürüldü.
Oysa bana gelen konfirmasyon e‑mailinde ve check‑in tarihi öncesi sorunsuz yaptığım ücretsiz koltuk seçimi (acil çıkış almıştım) sırasında biletimin Premium sınıf olduğu bariz bir şekilde gözüküyordu.
Premium bilette 25 kg bagaj hakkım bulunması gerekirken, havaalanı kontuarında bagaj hakkımın 10 kg olarak göründüğünü öğrendim. Oysa Basic sınıfta dahi 15 kg bagaj hakkı verilirken, benim biletimin sistemde Basic’ten bile daha düşük bir hakka sahipmiş gibi gözüktüğünü AJet havaalanı görevlileri belirtti. Bu nedenle uçağa verdiğim bagajı boşaltmak zorunda kaldım ve havaalanında ciddi şekilde mağdur oldum. Kontuardaki AJet görevlileri de bu duruma şaşırmalarına rağmen, "Sistem böyle gösteriyor, yapabileceğimiz bir şey yok" diyerek herhangi bir şikayet ya da düzeltme kaydı da oluşturmadı.
Bu uçuş özelinde kendim için maddi bir talepte bulunmuyorum; esas beklentim, AJet’in Premium bilet değişikliklerinde yaşanan bu bariz sistem hatasını inceleyip düzeltmesi, Premium bilet alan yolcuların sınıf ve haklarının bilet değişikliği sonrasında bu şekilde düşürülmemesidir. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
09 Şubat 2026 tarihli vf157 12:55 Ankara çıkışlı uçuşuma biletimi 15.11 tarihinde, eski kurallar geçerliyken satın aldım. Daha sonra 26.01 tarihinde uçuş saatimi vf153 05:25 seferine değiştirdim. Bu değişikliği yaparken bana hiçbir şekilde bagaj hakkımın iptal olacağına dair bir bilgilendirme yapılm...
13 Şubat 2026 tarihli vf599 sefer sayılı Ankara – Kahire uçuşumda aJet’le çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde uçak altı bagaj hakkım olmasına rağmen, check-in esnasında görevli istersem kabin boy valizimi yanıma alabileceğimi söyledi ve valizime kabin boy etiketini bizzat kendisi taktı. Bu e...
Sistemsel Sorun Ve Yavaş Bagaj Sırası Nedeniyle Uçağı Kaçırma 18.01.2026 tarihli, saat 07.45'te Ankara çıkışlı Ajet uçuşum için PNR 3N8C2N numaram ile seyahat etmekteydim. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce havalimanına giriş yaptım ve check‑in işlemlerimi havalimanına gelmeden önce online olarak tamam...
30 Ocak 2026 tarihli Budapeşte (BUD) – Kayseri (ASR) uçuşum için (PNR: 3L60AZ) Ajet üzerinden bilet değişikliği işlemi yaptım. İşlemi özellikle Premium paket üzerinden gerçekleştirdim; şu anda ise bariz bir sistem hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Elimdeki resmi e‑bilet (PDF) belgesi...
08.01.2026 tarihli Van – Sabiha Gökçen uçuşum için AJet’ten Premium bilet satın aldım ve koltuk olarak özellikle 1f’yi seçtim. Birkaç gün sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan koltuğum değiştirildi. Dün online check-in yaptığımda koltuğum 3f olarak görünüyordu, bugün havaalanına geldi...
Yorumlar