to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize - İstanbul SAW uçak bileti aldım, 3 kişilik ve koltuk satın aldım. Havalimanında aldığım koltuklar sistemde başkasına verilmiş, bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. Arıyorum, geri bildirim yapıyorum fakat dönüş sağlanmıyor. Ödediğim paranın iadesini talep ediyorum ve kurumunuzla iletişime geçmek, konuşmak çok zor. Kurum yönetiminin daha etkin olması gerektiğini düşünüyorum. İlgili koltuklar için daha yetkin yöneticilerin görev alması gerektiğine inanıyorum. Alt kadronuzu daha iyi yönetmenizi bekliyorum. Firmanızın bu durumu düzeltmesini ve para iademi gerçekleştirmesini talep ediyorum. Video çekip durumu paylaşmak istemiyorum, sadece para iademi istiyorum.
Dosya kodu: vf-19501
Dosya kodu: vf-19499
Merhaba, ben Nazlı Hallı. 08.06.2024 tarihinde Rize-SAW arasında olan uçak biletimizi elimizde olmayan sebeplerden dolayı yetişemeyeceğimiz için iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradık. Temsilci, bir mail geleceğini ve mailden sonra iptalin gerçekleşeceğini söyledi fakat mail gelmedi. Tekra...
07.04.2024 tarihinde Erbil-İstanbul SAW uçuşunu gerçekleştirdim. Müşteri temsilcilerinin ilgisizliği ve bilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Bileti satan t*** ve uçuşu gerçekleştiren Ajet firması arasında koordinasyonsuzluk yaşandı. İki saatten fazla telefonda bekledim ve karşılaştığım müşte...
28/07/2024 uçuş tarihli SAW - Rize için 3 kişilik uçak bileti aldım. (Rezervasyon Kodu 1BRDG2) Oğlum 3 yaşında ve dar alanlardan korkması sebebiyle koltuk seçimi yapmak için fazladan para vererek (Premium-Dilediğiniz koltuk seçimi) biletimi aldım. Bileti aldığım gibi 2. sıra geniş koltukları seçtim....
Ordu-Giresun/SAW uçuşumuz için bilet alırken ücretini ödeyerek acil çıkış koltuğunu satın aldık. Ancak check-in sırasında başka bir koltuk verildiğini öğrendik. Yapılan açıklamada uçağın tipinin değişmesi sebebiyle koltuklarımızın normal koltuklara dönüştürüldüğü ve ücret iadesi konusunda yardımcı o...
Bir jet firmasından SAW - Londra hattında gidiş dönüş Premium biletimi açığa aldım, daha sonra açığa almış olduğum bileti tekrardan kullanmak istediğimde Premium bilet olmasına rağmen müşteri hizmetlerinden biletleme yaparken önce ödeme bölümünde sorun çıktığı söylendi. Sonrasında normalde bende olm...
Yorumlar