Moskova Ankara Uçuşunda Kırık Valiz Teslimi

14 Mart 2026 tarihinde Moskova–Ankara ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Valizin tutacağı ve tutacağa yakın kısmında belirgin bir hasar oluşmuştu ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 5000 ruble değerindeki valizimin sağlam teslim edilmesini beklerken bu hasarla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Valizim sarılı ve paketli olduğu için havaalanında hasarı hemen fark edemedim, bu nedenle o an bagaj birimine başvuru yapmadım. Buna rağmen uçuş esnasında ya da bagaj taşıma sürecinde oluştuğu açık olan bu hasarın sorumluluğunun ajet’e ait olduğunu düşünüyorum.

Ajet’ten, hasar gören valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.