to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 10.05’te Van’dan Ankara’ya Ajet ile yapmayı planladığımız bir uçuş için bilet aldık. Eşimle birlikte aynı uçuşla gitmek üzere plan yaptık. Ancak kuzenimin biletinde yer alan soy ismi ile kimliğinde yazan soy ismi farklı olduğu için müşteri hizmetleri uçuşu gerçekleştiremeyeceğimizi söylüyor.
Bu durumda biz uçuşumuzun iptal edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istemiyoruz. Tek talebimiz, kuzenimin biletindeki soy isim bilgisinin kimlikteki doğru soy isimle düzeltilmesi ve benimle birlikte aynı planlanan uçuşla seyahat edebilmesi. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan sadece “uçuş yapamazsınız” denmesi ve başka bir gerekçe de açıklanmaması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Ajet’ten, kuzenimin biletindeki soy ismin kimliğine uygun olacak şekilde düzeltilmesini, ek ücret talep edilmeden aynı gün, aynı saatteki Van–Ankara uçuşumuzla birlikte seyahat etmemizin sağlanmasını ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde saat 09.50’de Ajet ile İstanbul’a uçuşumuz vardı. Ancak aynı gün saat 02.02’de uçuşun iptal edildiğine dair SMS aldık. Çağrı merkezini aradığımızda ücretsiz değişim veya ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. İstanbul’a acil gitmemiz gerektiği için değişim talep ettik ve biz...
Ajet firması üzerinden Obilet aracılığıyla 26.02.2026 tarihli Ankara Esenboğa Havalimanı – Van Ferit Melen Havalimanı uçuşu için bilet aldım. Sistemden kaynaklı ya da işlem sırasındaki bir hata nedeniyle aynı kişi adına iki bilet kesildi, ben de mecburen yeni bir bilet daha almak zorunda kaldım ve s...
Ajet’ten Ankara rotalı, 26.12.2025 tarihli bir uçuş için bilet aldım. Biletimi alırken ikinci ismimi yazmayı unuttum ve bu nedenle uçuşa kabul edilmeme ya da biletimin yanmasına sebep olabilecek bir durumla karşı karşıyayım. Bu konuyla ilgili Ajet ile iletişime geçtim, durumu anlattım ve benden mai...
31 Ağustos 2024 tarihinde saat 06:50’de İstanbul’dan Ankara’ya olan Ajet uçuşum için Ucuzabilet üzerinden 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet bilgilerimde ikinci adım ve soyadım yanlış girilmiş. Ucuzabilet’ten indirdiğim ekran görüntüsünde bilgilerim doğru olmasına rağmen, isim düzeltmesi için...
14 Şubat 2026 tarihinde Ajet firmasından İstanbul’dan Ankara aktarmalı Van uçuşum vardı. Uçuş saatim 11.45’ti ve ben yaklaşık 10.30’da havalimanında olup check-in yapmak istedim. Ancak sistem sürekli hata verdi, bunun üzerine görevli personelden yardım istedim. Görevli de kendi ekranından denedi fak...
Yorumlar