Kırık Valiz Ve Çözüm Sürecindeki Sorunlar



Merhaba, 13.04.2025 tarihinde Ajet firması ile 07:45 uçağıyla Ankara'dan Diyarbakır'a seyahat ettim. Valizimi kırık aldım ve hemen bagaj bölümüne gittim, durumu anlattım. Ancak bana, 'Siz bagajı uçak yanında teslim etmişsiniz, o yüzden internetten başvuru yapacaksınız, tazminat ödenecek' dediler. İnternetten yapmak istediğimde ise hata alıyorum çünkü son sayfada valiz tamirat faturası ya da yeni valiz faturası gibi bir şey isteniyor ve işlem olmuyor. 09:30'da gittiğimde bagaj bölümünde bir kadın ve bir erkek vardı. Benden önce bir aile daha işlem yaptı ve anında yeni valiz verildi, ancak bana böyle bir şey yapılmadı. Şikayetçiyim.























