AJet kimin

Öncelikle, yeni bu sektöre girmiş olmanıza rağmen anında insanları mağdur etmeye başladınız. Nasıl bir hizmet veriyorsun...uz? Bir ay öncesinden Anadolu Jet firmasından parasını ödeyerek almış olduğum bileti, uçuşuma dört gün kala nasıl iptal edilebilir? Bir aydır paramızı kullanıp, sonrasında rezervas...

Ajet ilgili müşteri hizmetleri yapılan şikayetler için yazılan yersiz bilgilendirmelere cevap; bir şey bilinmediği falan... yazılmış, sistem ne derse onun cevabini alıyorsunuz sisteme müdahale edilme şansı yok. Yaşanılan aksaklıkların tüm sorumlusu ajet yetkilileridir. Çağrı merkezindeki insanlara top ...

Bir hava yolu firmasından koltuk satın almama rağmen check-in işlemi sırasında aldığım koltuğu bana vermediler ve başka ...bir yerden koltuk tahsis ettiler. Bu durumu düzeltemiyorlar. Müşteri temsilcisine üç saat sonunda ulaşabildim ancak hala bir sonuç yok. Bugün uçağım kalkacak ve yaşadığım mağduriye...

Acenteyi dünden beri arıyorum, acil ulaşmamız gerekiyor. Biletleri açığa alma işlemleri için. Şimdiye kadar en kısa bekl...eme süresinin 9 dakika olduğu söylendi, ancak yaklaşık yarım saat bekledik ve bu süre 8 dakikaya bile düşmedi. Defalarca aradık ve dakikalarca bekledik; bekleme süreleri 62 dakika,...

Ajet Anadolu Jet iken THY'nin altyapısını ve çağrı hizmetlerini kullanıyordu ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Şu an her şey...leri sıkıntı marka yaratayım derken çuvallamak böyle bir şey herhalde. Bayram için iki uçak bileti aldım. Kedimi sisteme eklemek istiyorum. Ancak ne internet sitesinde ne uygulamas...

Ajet müşteri hizmetleri numarasını günde 2-3 kere aramama rağmen 55-60 dakika bekletip hiçbir şey yokken kapatılıyor. Re...zil lik bir firma bu kadar düşük olabilir. Basit bir değişiklik yapacağım çift kişilik aldığım bileti ayırıp ayrı günlerde alacağız uygulamadan rahatça yapmamız gerekirken 3 gündür...

Ajet ile mümkünse uçmayın. Ankara'dan Dalaman'a uçuşumuz 20.00'de vardı. Önce 20.15 denildi, sonra 20.45 ve son olarak 2...3.30 denildi. Rötar üstüne rötar yetmez gibi bir de saat 23.30'da Dalaman'ın pist ışıklarının bozulduğu, iniş yapılamadığı tarafımıza iletildi. Bu sebeple de Bodrum Milas Havaliman...

Ajet müşteri temsilcisini arıyorum ulaşamıyorum. E-posta atıyorum cevap yok. Uygulaması sunucu hatası veriyor. Ben bilet...imi nasıl değiştireceğim? Kiminle muhatap olacağım? Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Acil olarak bana ulaşmanızı talep ediyorum. Biletimi değiştirmem gerekiyor

Bugün AnadoluJet Ankara-Şanlıurfa uçak seferinde valizim kayboldu ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.... Mağduriyetimi ve zararımı kim karşılayacak? Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, valizim olmadığı için aşırı mağdur oldum.

Çağrı merkezinizi aradım, 'tahmini bekleme süreniz 52 dakika' diyor, 10 dakika geçiyor, '51 dakika' diyor; kimse o süre ...geçmiş olsa bile bağlanmıyor. Operasyon aksaklığı bölümünü aradım, 'tahmini bekleme süreniz 1 dakika' dedi, 28 dakika geçti, kimse çıkmadı. Çağrı merkezini arayıp kimseye ulaşılamı...

Anadolu Jet firmasından aldığım, 14 Nisan 2024 tarihinde 23.40 saatli Samsun- Sabiha Gökçen uçuşum "mücbir operasyonel s...ebepler ile" uçuşumu iptal ettiler. Ve uçuş değişikliği yapmak istiyorum ama sürekli uçuş bulunamadı diyor. Bana sadece iptal etme seçeneği bırakıyorlar beni mağdur ediyorsunuz. Bi...

Ben böyle bir firma görmedim. Bilet değişimi istedim yapmadı. 1 biletimin iptalini istedim gidiş dönüş olarak iptal edeb...ileceğim söylendi. Yetmedi! İade istedim 1160 TL kesinti yapacaklarını söylediler. Nesiniz siz kimsiniz bu ülkede gerçekten can sıkıyorsunuz kır kanaat geçinenlerde. Telefonlara da...

Türk Hava Yolları'na ait ayrılmış vatandaş olarak mağdurum. Ramazan başlamadan, 5, 6, 7 Nisan'da dönüş için 13, 14 Nisan... tarihlerinde Ordu-Giresun Havalimanı'na Sabiha Gökçen'den direkt uçuş biletleri aramaktayım. Ancak 3 haftadır direkt bilet bulunamamaktan dolayı beklemekteyim. Hâlâ ek sefer düzen...

Anadolu Jet'ten 13 Nisan 19.10 uçağına Erzurum-Ankara bilet almıştık sonra bir mesaj geldi Ajet olarak isim değiştirdi u...çuşunuz aktarılacaktır şeklinde bu mesajla beraber Ajet'i aradık 2 kez bilgilerinin olmadığını yardımcı olamayacaklarını THY ye geri bildirim oluşturun dediler geri bildirim oluştu...

Ajet uygulamasından 04.04.2024 Van- Ankara için uyguna aldığım biletimi iptal etmiş. Sistemsel arızadan dolayı diye mesa...j göndermiş. Bir gün önce 1661 liraya aldığım bileti iptal ettirmek için 550 lira kesinti yaptılar, uyguna aldığım bileti iptal ettiler.  1661 liraya aldığım bileti iptal ettirdim...

19 Mart 2024 tarihinde 6 Nisan ve 14 Nisan 2024 uçuşları için Anadolu jetten bilet almıştım faturalandırma oldu. Aradan ...6-7 saat sonra teknik bir arızadan fiyatların yanlış olmasından sebep biletimi iptal ettiklerini ve ödemeyi geri yapacaklarını söylediler. Şu an Anadolu jette bilet fiyatının yükse...

Anadolu Jet, a jet olarak değişiyormuş. Bununla ilgili uygulama üzerinden kampanya yapmış 299 TL'den bilet satıyordu. Be...nde uygulamayı indirdim ve eşime kendime ve çocuğuma bilet almak için uğraştım. Başta biletler vardı Samsun'a Antalya'ya İzmir'e Bodrum'a pek çok kampanyalı bilet vardı. Ben bodrum...

26.07.2024 tarihindeki Antalya-Sabiha Gökçen dönüş uçuşumuz, mücbir/operasyonel nedenlerden dolayı iptal edildi. İnsanla...r uçak bileti alıyorlar, sizin de havayollarında uçuyorsunuz, anlatabildim mi? İnsanların işleri güçleri var. Bu nasıl bir sorumsuzluktur ki uçuşu saçma sapan bir nedenden dolayı i...

Ben AnadoluJet ile Kars-İstanbul uçuşu gerçekleştirdim. Sabiha Gökçen Havalimanı'nda valizimin kırıldığını o an fark ede...medim. Acelem vardı ve taksi bekliyordu. Havalimanından çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra müşteri hizmetlerini aradım. Görevli arkadaş yardımcı oldu ve dosya oluşturduk; fakat ta...

Anadolu Jet TK7085 sefer sayılı (29.02.2024 saat 17:00) Van-Ankara uçuşumda biletimi 1 hafta öncesinden alıp 2B koltuk n...umarasını kendim seçerek ücretini ödedim aldım. Uçuş günü saatler kala koltuk numaram operasyonel nedenlerden dolayı değiştirilmiş ve 4B numaralı koltuk atanmış. Uçağa bindiğimde b...

17.02.2024 günü saat 12:00 da Anadolu Jet'in Esenboğa-Kars seferi için kalkacak olan uçağına saat 11.27 de binmek istedi...ğimizde daha perona bile yanaşmayan uçağa, uçağı kapattık denilerek alınmadım. İlk kez mi uçak kullanıyoruz kardeşim, 10 dakika kala bile biniyoruz. İnsanlarla dalga geçmeyin, satt...

Anadolu Jet havayolları ile Ankara'dan Kıbrıs'a olan 08:05 kalkışlı uçuşumuz için erkenden online check-in yapıp havaala...nına vardık. 3 arkadaş kontrolden geçerken, %70 engeli olan arkadaşımızın yanında kimlik değil ehliyet olduğunu fark ettik. Kimliği olmayan arkadaşımız yanına kimliğini alıp akşam ...