to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Ve Hasarlı Bavul, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Mağduriyeti
02.07.2025 tarihinde a Jet firmasının Hamburg–İstanbul Sabiha Gökçen seferiyle yaptığım yolculuk sonrası, bavulumu kayıp olarak bulamadım. O gün havaalanında a Jet yetkilileriyle görüşerek kayıp bagaj formu doldurdum. Daha sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bavulumun bulunduğu ve Yurtiçi Kargo ile adresime gönderildiği ortaya çıktı.
07.07.2025 Pazartesi günü elime ulaşan bavulumun dışı parçalanmıştı ve içindeki özel alkollü içecekler ile hediyelik kıyafetlerim de zarar görmüştü. Hem tatilim mahvoldu hem de maddi-manevi mağduriyet yaşadım. A Jet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Yaşadığım zararların karşılanmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
